チーム全体でスキルUPして 生産性を高めたい チーム全体で スキルUPして 生産性を高めたい

エンジニアが、お客様と直接やり取りをすることもあるんですね！

通常、お客様とのコミュニケーションはディレクターが表立ってやってくれることが多いので、珍しい方かなとは思います。ディレクターがお客様から聞いたことをディレクターからエンジニアへ、みたいにワンクッションを挟むより、お客様とエンジニアが直接やり取りした方が、やっぱりスピード感は違いますね。

お客様とコミュニケーションをとる中で意識していることはありますか？

自分を含めて、エンジニアって話し慣れていない人が多いので、そこは最初の方は苦労しました。僕自身も性格的に人見知りだったりするので、人と話すのは得意じゃない方なんですけど……。ミーティングの度に「今の伝わりづらかったかな」「こういう言葉を選べば、もっと反応が良かったのかな」と自分で振り返ったりしています。

業務の中で特にやりがいを感じるのは、どんなところですか？

今のクライアントは誰もが知る大手の企業様なので、かなりのユーザーの方がページを見に来られます。自分が携わったページが何十万人もの方にアクセスされるっていうのを検証ツールで確認できた時は、すげぇ！って思います。あと、お客様がすごくいい方で、「社内で高い評価をされている」ということを逐一教えてくださるので、それもモチベーションにつながっています。

今後、荻野さんご自身はどうなっていきたい等ありますか。

自分自身というよりは、メンバー全体のスキルや能力をあげていって、全体の生産性を高めていきたいな、と思っています。結果的に課の利益になれば、それでいいかな、と。そのために、「どうすれば効率よくスキルアップができるのか」を考えています。

ひと昔前は、スキルアップといえば本しかなかったですが、今は検索で色々でてきますし、AIに聞けば答えが返ってくるので、何でも丸暗記というのではなく、ツールをどう使いこなすかが大事かな、と。どう調べれば出てくるのか、イメージとしては本棚から取り出して確認する、という感じですかね。「記憶力の使い方」みたいなところが大事かな、と思います。

スキルアップのためにご自身が普段から実践していることはありますか？

技術的なトレンドは、SNSで情報収集することが多いですね。Xで有名なエンジニアをフォローしていると、その方が尊敬している、もっとすごいエンジニアとかに芋づる式に繋がっていくので、それでフォローを広げていくことでインプットができていると思います。海外のエンジニアが話したことを翻訳してSNS上で発信してくれている方もいらっしゃるので、そこから最先端の知見を得たりしています。僕自身、活字がすごく苦手なので、本よりSNSの方がよく使います。

荻野さんご自身は、どんなことにチャレンジしていきたいですか？

今後はAIも積極的に活用していきたいなと思っています。AIにコードを書かせることはもちろん、テストをしてもらったり。Googleで調べていたことをAIに聞くことで、ページ検索の時間も削減できますし、あとはコードに穴がないかを判断してもらう検証のようなこともAIでやっていきたいですね。今ちょうど試験的に、フロントエンド課で人柱的に「いよいよ使ってみようか」という段階になっているので、検証を重ねて、業務にもどんどん活用できたら、と思っています。