月20,000枚以上にのぼる伝票処理・経費精算にシステム導入で対応

2016年、グループ本社の請求書処理の受託から始まったプロジェクト。ペーパーレス化の支援や財務諸表作成まで、貢献の幅を広げながら、1年ごとに対応するグループ会社は増加し、2024年までに10社の経理業務を担当しています。各社の経理業務を標準化し、グループ間の業務を円滑化。コア業務への集中を叶え、グループ全体でのありたい姿の実現に向けて後押ししています。

不動産情報の整理をAIで自動化。２ヶ月で10分の1の作業工数へ。

不動産屋の店頭で見かける、物件情報。その作成には物件オーナーから届く多様なフォーマットの物件情報を手動で定型化する必要があり、1物件あたり30分もの時間がかかってしまうことがお客様の長年の課題でした。
当社はこれまでの研究から得た生成AI・AI-OCRの知見を活かすことで、プロジェクト立ち上げからわずか2ヶ月で自動化システムの運用を開始。導入後の作業時間は、たった3分にまで縮まり、掲載できる物件情報も1.5倍になりました。

DXの力で建築業界全体の働き方改革に貢献。

少子高齢化による技術者数の減少により、建設業界全体で生産性向上や働き方改革が課題となっています。リーディングカンパニーとしてDXで課題解決に取り組む大和ハウス様のパートナーとして、業界に先行し、設計施工プロセスにおけるBIM*やSaas、現場活用ロボット等、DXツールの導入を支援。建設業界全体のDX加速、デジタルリテラシーの向上に寄与しました。

＊BIM：3Dモデル上に建築に関わるあらゆる情報を付与し、設計から維持管理までに必要な情報を一元化するワークフロー

教育方針の企画から導入後のヘルプデスクまで、一貫してサポート。

あらゆる企業情報を一元化するソフトSAP。利便性は高いものの、操作の難しさが導入の際の高い壁でした。そこでお客様企業の特性に合わせた導入方法の検討を行い、従業員の教育から導入後のヘルプデスクまで、一貫したご対応を形に。数人〜数万人まで幅広い社員数に対応可能で、わずか30名で12万人の教育を行った事例もあります。

自動車設計に欠かせない部品の設計要素を洗い出し、最適化。

数万の部品で構成される自動車。従来は設計者が自身の経験を元に1つずつ３Dモデルに起こし、複数の部品を作成後、組み合わせて検証。問題が発生するたびにそれぞれの部品を手直しするというフローでした。当社は複数の自動車メーカーの設計受託経験から得たノウハウを活かし、設計要素を最適な形でＤＸ化。誰でも、ベテラン設計者のような安定した設計の流れで3Dモデルを構築出来るようになり、効率化と教育コストの低減を実現しました。

トランスコスモスBPOならではのノウハウで、設計の圧倒的効率化を実現。

車一台分に必要な数万部品の設計受託経験から、3D空間上にデータとして自社の独自ノウハウを蓄積するための自動車モデル、トランスカーを構築。さらに自動で設計要件や部品の隙間をチェックするツールや3Dを作成するツールを独自開発し、自動車メーカー各社に提供。複数メーカーの自動車設計におけるあらゆる工程を伴走する中で得た知見を活かすことで、設計プロセス全体の圧倒的な効率化を実現し、更なるお客様の商品力アップにつながりました。

本部を超えた、人事運用とシステム導入〜保守ノウハウの掛け算でお客様に安心を。

企業変革や税制改革など、様々な分野のDXを進めるパナソニック ホームズ様を後押しすべく、給与や勤怠など、あらゆる人事システムを一括して行えるシステム「COMPANY」導入を支援。CBT本部による人事運用のノウハウと、BIT本部によるシステム導入から保守までのノウハウを掛け合わせ、5,000人の人事データを安定運用できる仕組みを実現。お客様の負担を大きく減らしました。

全国300ヶ所以上に分散していた商品問い合わせ窓口を集約し、コストを大幅削減

業務の重複によるコスト課題と、専門知識を必要とする問い合わせ対応の品質課題を抱えていたLIXIL様。その窓口の一本化と実際の運用を受託。コスト30%削減に成功しました。段階的にサポート対象とする商品を拡大し、現在では数万アイテムを超える全商品をカバーしながら、43,000社からの専門性の高い問い合わせに対応。品質向上によりお客様のブランド価値向上にもつながりました。

加入申し込みに関わる業務の受託で、安定運営とコストカットを実現。

ニーズの拡大により急激に増加した申し込みに、安定した対応を行いたい。そんなお客様のご要望を受け、保険申し込みの受付から、申請用紙のデータ化、契約後の変更手続きなどを一括で受託。繁忙期に合わせた柔軟な人員編成や、顧客利便性の維持を実現し、急成長期を迎えたお客様のさらなる発展に貢献しました。