BPO Recruit

各種申請書（紙・Web）の受付からデータ化・審査・業務プロセスの改善などをお客様のニーズに合わせて担うお仕事です。受付・開封、仕分け・不備チェック、書類のイメージ化、データエントリー、印刷・発送、事後処理などの業務を通して、お客様企業の業務効率化・生産性向上に貢献します。トランスコスモスでは、保険・官公庁を中心に、各業界の特性に合わせたサービスを提供しています。

【キャリアステップ】
まずは運用管理や育成を担当するチームリーダーから、チームリーダーを管理し職場環境やサービスの改善に取り組むスーパーバイザー、お客様対応を含む事業所全体の管理を担う事業所責任者といったキャリアを目指せます。

【活かせるスキル・経験】
シフト管理やメンバー育成の経験・リーダーなど、マネジメント職の実務経験・BPO業界での就業経験

商品をいくら仕入れたか、売上がいくらあったかなど、会社では様々な種類のお金の出入りがあります。これらをすべて正確に記録したり、経営の健康状態を判断をするための「決算書」を作成したりするのが経理のお仕事です。決められたルールに従い各種帳簿へ記録を残していく作業や、その作業をプラットフォームを活用して効率化することで、お客様企業の根幹を支えています。

【キャリアステップ】
まずは運用管理や育成を担当するチームリーダーから、チームリーダーを管理し職場環境やサービスの改善に取り組むスーパーバイザー、お客様対応を含む事業所全体の管理を担う事業所責任者といったキャリアを目指せます。

【活かせるスキル・経験】
相手目線で物事を考える力・チームが働きやすい環境を作っていく意欲・簿記資格

物流部門の受注業務プロセスを中心に、仕入れから調整、請求までの全体をサポートするお仕事です。発注・在庫管理から請求・回収までを包括的に支援します。また昨今の日本企業は原材料を海外から輸入する場合も多いため、輸出入時の貿易における一連のプロセスの支援も行っています。
自分がオペレーションに携わったものを、実際に世の中のありとあらゆる売り場で目にすることで、日本の物流を下支えしている実感が持てる点がやりがいです。

【キャリアステップ】
まずは運用管理や育成を担当するチームリーダーから、チームリーダーを管理し職場環境やサービスの改善に取り組むスーパーバイザー、お客様対応を含む事業所全体の管理を担う事業所責任者といったキャリアを目指せます。

【活かせるスキル・経験】
営業職、販売職の経験・スケジュール管理のスキル・マネジメント経験

企業の基幹システム、アプリケーションの設計開発、運用保守業務、サーバ、ネットワークなどのインフラ構築や、システムの安定稼動に向けた運用業務を行いながら、開発技術を用いてお客様企業のDX化を支援するお仕事です。お客様企業の業務効率化とコスト最適化により、事業基盤を強化することで、社会インフラを支えている実感を持てます。アプリケーション開発からインフラ構築、保守運用まで、上流工程から幅広く業務に携わることで自身の知見を広げることができ、スキル向上にもつながります。ネットワーク上で稼働するシステムだけでなく、家電や通信機器、自動車、産業用ロボットといった、製品に組み込まれる制御コンピュータを開発する仕事もあります。

【キャリアステップ】
システムの設計、構築、使用調整などを行うエンジニアから、チームリーダー、プロジェクトマネジャーと、プロジェクトの企画や管理に挑戦していくキャリアがあり、プロジェクトマネジャーとして経験を積めば、海外を含めた大規模案件に携わるチャンスもあります。

【活かせるスキル・経験】
チームでの協力とコミュニケーション能力・柔軟性と問題解決能力・プロジェクトの管理と時間管理の能力

お客様企業の業務内で発生した、主にITに関連するお困りごとの問い合わせに対応するお仕事です。IT知識とコミュニケーション能力を駆使し、お客様企業のIT環境の最適化を実現。お客様からの問い合わせの背景を理解し、業務に直結した専門知識により効果的な解決策を提示します。また、日本だけでなく日系企業の海外展開を支援するグローバルサービスも提供しています。

【キャリアステップ】
まずはリーダーを補佐するサブリーダーを目指し、リーダーになると、担当プロジェクトメンバーの進捗把握、シフト管理、レポーティング、マニュアルの作成、メンバーの教育を担当。将来的には事業責任者として、業務計画作成、対応実績数データの集計・分析・報告、収支管理、顧客折衝などを担当します。

【活かせるスキル・経験】
コールセンター経験・メンバーの育成、指導経験・教育業界での指導経験

建設機械や自動車などの製品設計・開発業務をするお仕事です。社会全体で少子高齢化が進行し、専門性の高い設計者が減少している中、設計の技術やノウハウを共有・継承していくことが、多くの企業で重要視されています。トランスコスモスでは、ノウハウの要素が非常に多い詳細設計工程で、個々の部品検討から3Dデータ作成タスクの可視化、明文化、最適化、標準化を実施。お客様の製品開発事業の最適化・効率化を行っています。

【キャリアステップ】
エンジニアからミドルエンジニア、シニアエンジニアとプロジェクトの上流工程に携わる方面のキャリアステップと、ジェネラリストとして顧客対応や組織改善に取り組んでいくキャリアステップがあります。

【活かせるスキル・経験】
製造業での実務経験・機械工学あるいは情報工学を学校で学んだ経験

建物の設計図面のデータ作成、各種詳細図面の作成・修正・チェック、建築工程で必要になる各種書類などの作成や予算作成などを担当するお仕事です。日本を代表する建築業界大手企業（ハウスメーカー・住宅設備機器メーカー等）での建築設計のサポート業務を通して、最新の技術に触れながらスキルアップしていくことができます。

【キャリアステップ】
エンジニアからミドルエンジニア、シニアエンジニアとプロジェクトの上流工程に携わる方面のキャリアステップと、ジェネラリストとして顧客対応や組織改善に取り組んでいくキャリアステップがあります。

【活かせるスキル・経験】
建築設計やCADに携わる就業経験・各種建築士、建築施工管理技士の資格

BPOなら幅広い業務に挑戦できるので、特定の職種に絞らずキャリア全般について悩んでいる方もお気軽にご相談ください。