代理店サポートサービスの概要

FC店（フランチャイズ）や販売特約店など代理店向けに、商品問合せをはじめとした各種問合せ対応、契約に関する手続き支援、修理受付など顧客からの一次窓口となる代理店に向けたサービスを提供します。
デジタルとBPOを組み合わせたサービスにより、繁閑業務の吸収や、24時間365日体制の提供など、代理店サービスを拡充することで、売上最大化（機会損失の防止）に寄与します。また、その先の顧客に対してもサービス拡充により、満足度向上を実現します。