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EC運用代行サービス「EC店長パッケージ」

EC E-Commerce Management Services [E-Store Manager Service Package]E-Store Manager Service Package EC運用代行サービス「EC店長パッケージ」EC店長パッケージ

EC運用代行サービス「EC店長パッケージ」とは

ECにかかわるサービスのなかで、サイト改善・制作（構築）後の「運用」部分のサポートを通じて、事業者様の運営するECサイトの成功に向けてのご支援を行います。アクセス解析などの日々行う業務はもちろん、災害時のお知らせ掲示などのイレギュラー発生時のトラブルシューティング、シーズンイベント対応など、サイト運営の一員となって、主にフロントエンド領域（店長業務）のECサイト運用をサポートします。日々の業務が忙しくて販促拡大施策などの攻めの業務に注力できない、EC運営の知識が浅いため信頼ある会社とタッグを組んでサイト運営を行いたい、という事業者様向けに、多岐にわたる「フロント（店長）業務」をサポートするサービスをご提供いたします。

EC運用代行サービス「EC店長パッケージ」の詳細

「攻めのEC」実現のための「守りの運用」をサポート

多岐にわたる「フロント（店長）業務」で定常業務に追われ、販促拡大施策などに注力できないとお悩みの事業者向けに「EC店長パッケージ」で業務内容の代行支援を実施。代行することで、事業者様にはこれまで注力できなかった売上拡大施策などの攻めの業務に集中いただけます。引継ぎ業務をスムーズに行い、部分最適に陥らないためにも業務フロー図や体制図などのご準備をいただいています。これら資料の準備も伴走型でサポートする「伴走型オプションプラン」もご用意していますので、準備まで手が回らないとお悩みの方もご安心ください。

サービス図

メリット

EC運用代行サービス「EC店長パッケージ」の特徴・強み

トランスコスモスで蓄積されたECナレッジやトレンドを活かしたEC運用サポート

Shopify構築にとどまらず、中・大規模サイトの運用にいたるまで豊富な実績・経験をもつトランスコスモスが運用業務もサポート。EC事業全般のサービス基盤や多くの業界導入実績をもとに、多様なナレッジが内部に蓄積。たまった知見や常に更新されるトレンド情報をもったサポートチームが運用業務の代行を行います。引継ぎ業務をスムーズに行い、部分最適に陥らないためにも業務フロー図や体制図などのご準備をいただいています。これら資料の準備も伴走型でサポートする「伴走型オプションプラン」もご用意しています。準備まで手が回らないとお悩みの事業者様に対しては、業務課題の棚卸からサポートいたします。

EC運用代行サービス「EC店長パッケージ」を導入する事で得られる効果・メリット

「EC店長パッケージ」で多くの運用課題が圧倒的に改善！

運用業務の委託より、定常業務に追われ注力できていなかった販促拡大施策などの「攻めの業務」に集中できる、トランスコスモスが他案件で得たECナレッジを自社EC戦略に活かせる、などといった運用課題が改善されます。また、導入いただく前にEC運用のため揃えておくべきサービス要件、制作・機能要件、業務要件などを棚卸しします。その際に本来考えておくべき、運用体制や運用業務などの「見えないリスク」が可視化されます。自社ECサイトのスムーズな運用実現をトータルでサポートいたします。