トランスコスモス独自で開発・カスタマイズを行った受注管理・ロジスティクス管理システムを基盤として、多種多様な業界のECフルフィルメントを実現します。
商品が消費者の手元に届くまでのロジスティクス業務(入荷、保管、梱包、出荷)の他、ブランド要件にあわせた流通加工(ラッピング包装、メッセージカード同封など)の付加価値サービスの提供はもちろん、お客様企業の販売販路拡大支援として、ECモールの出店支援までを行います。
一般的な3PLは、依頼された出荷指示に従い、エンドユーザーへお客様企業の商品をお届けするまでが業務範囲となりますが、トランスコスモスフルフィルメントサービスは、お客様企業のEC事業成長をサポートします。
EC事業は専門的知識が必要な各領域/ファンクションが密接に関係しているため、業務/システムともに連動することが重要となります。
「店舗運営」、「マーケティング」、「サイト制作」、「バックオフィス業務」、「コールセンター(コンタクトセンター)業務」、「ロジスティクス」などの単体ファンクションでは実行できない、「多角的」、かつ「合理的」な提案を行うことで、課題解決や工数削減、提供スピードの向上が可能です。
1. 提案力
急激に拡大するEC事業の中で、エンドユーザーが求めるロジスティクスサービスも日々変化しています。
ECに特化したロジスティクスサービスだからこそ、他社事例を踏まえた、今エンドユーザーが求めているロジスティクスサービスの提案が可能です。
2. セキュリティ
ISO27001の取得をはじめ、ハード面におけるセキュリティ対策と、ソフト面における情報セキュリティ活動を通して、お客様企業に安心して業務をお預けいただける環境が整っています
3. 品質
品質管理部門による品質管理と作業プロセスへのシステム管理により、高い作業品質と出荷精度を実現します。