たいせつにしますプライバシー

EC AI Web customer service tool[AiDeal]AiDeal AI Web接客ツール「AiDeal(アイディール)」AiDeal(アイディール)

AI Web接客ツール「AiDeal(アイディール)」とは

AppierのAiDeal(アイディール)は独自のAI技術を活用したWeb接客ツールです。ECサイト来訪者の行動パターンから購入確率を予測したり、高度な機械学習により、購入を迷っている顧客のみに対象を絞り、ポップアップでクーポンやお得な情報を配信したりすることができます。
累計導入社数は1,000社を超え、アパレルや化粧品、食品、雑貨、健康食品といった物販ECサイトはもちろん、教育や不動産、金融商品といったサービスECサイトにも数多くご利用いただいています。

AI Web接客ツール「AiDeal(アイディール)」の詳細

AIの活用で迷っている人だけにアプローチ。ROI高くCVR向上を実現!

1. AIが自動で顧客のサイト内行動データを収集し、分析

  • 顧客のリアルタイム行動データ
  • 400以上のデータ変数を分析

2. 高度な機械学習でユーザーの購入確度に応じてセグメント化

  • 来訪顧客を「購入を決めている顧客」、「迷っている顧客」、「無関心な顧客」の3グループにセグメント

3. ユーザージャーニーに沿ってスコアリングし、迷うタイミングを判定してポップアップを配信

  • 0.05秒単位でサイト来訪/再来訪を含む顧客行動をトラッキング
  • 行動データをもとにスコアリングを行い、迷い検知スコアが最大に達したタイミングでポップアップを配信

サービス図サービス図

AI Web接客ツール「AiDeal(アイディール)」の特徴・強み

AIで自動分析し、ユーザーごとの行動に基づき購入を後押し!

1. AIがサイト来訪者のマウスの動きやスクロールの速さなど400以上の変数を自動分析、購入を後押しする施策を瞬時に打てます

2. 運用PDCAをAIに任せることで人的リソースを最小限に抑えられます

3. 御社専任の運用担当を5名配置、きめ細かいサポートを提供します

AI Web接客ツール「AiDeal(アイディール)」を導入することで得られる効果・メリット

より精緻なターゲティングで効率的にセッション内のCVを最大化!

AiDealは購入を迷っているユーザーだけにアプローチでき、細かい粒度にセグメントしたユーザーにタイムリーに情報を届けることができます。
SaaSモデルのため、企業のシステムに運用負荷をかけずに、効率的にCVRの最大化を目指せます。
AIを活用することで運用工数削減とパフォーマンス改善の両方を達成できます。
AiDealの導入により、3人で月10時間程度かけていた作業を、1人で月15分程度にまで短縮したばかりでなく、新規購入のCVRは1.5倍になったという実績があります。
AIが運用するため、常に安定したパフォーマンスで運用が可能です。