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CC Back office business support service バックオフィス業務支援サービス
バックオフィス業務支援サービスとは？
バックオフィス業務支援サービスは、企業活動を支える事務処理や管理業務など、直接的な利益を生み出さないものの、業務の円滑な運営に欠かせない領域を対象としています。近年では業務の効率化や品質向上を目的に、アウトソーシングやデジタル化のニーズが高まっています。
当社では、豊富な運用実績と業務設計力を活かし、バックオフィス業務の最適化を支援。RPAやAIなどの最新技術を活用し、人的ミスの削減や処理スピードの向上を実現します。業務負荷の軽減やコア業務への集中を図りたい企業様に、柔軟かつ高品質な支援をご提供いたします。
トランスコスモス：バックオフィス業務支援サービスの特徴
トランスコスモスのバックオフィス業務支援サービスでは、コールセンター（コンタクトセンター）で受け付けた内容のバックオフィス業務対応や営業コア業務への集中を回避するため、営業部門・営業拠点向けに、商品情報管理、各種申請・手配・調整、契約書管理、などのバックオフィス業務をサポートします。
また業務効率化に向けて、RPAで対応できるものはRPAを活用し自動化を図っていきます。
コールセンター業務とセットでご依頼いただくことが多いですが、単体サービスとしても対応可能ですのでご相談ください。
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