ECワンストップサービス

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Shopifyを基盤としたECプラットフォームを中心にデータプラットフォーム、マーケティングテクノロジーの活用と併せ、コンサルティングによる戦略立案からWEB・SNSマーケティング、ECサイト構築・運用、フルフィルメントまでのサービスを通じお客様企業の事業成長に貢献します。

日本市場向けサービス

ECコンサルサルティング

EC通販業務全体のコンサルティング

トランスコスモスのECコンサルティングサービスは2種類「ECコンサルティングサービス」と「5A Loyalty Suite」です。
ECコンサルティングサービスは、EC通販業務全体(制作、運用、マーケティング、フルフィルメント)を俯瞰的に捉え課題を定義し改善するサービスです。
5A Loyalty Suiteは、経営学者フィリップ・コトラーが著書「マーケティング4.0」(朝日新聞出版)で提唱する5A計測を日本で独占的に提供できるコンサルティングパッケージです。

ECコンサルティング 詳細5A Loyalty Suite 詳細

モール出店・売上最大化

Amazon、楽天出店・売上最大化

商品検索エンジンの代名詞となったAmazon・楽天市場で自社商品を売るためにトランスコスモス独自メソッドを開発。トランスコスモス専門チームがAmazon・楽天市場対策に不可欠な専門サービス提供します。

MallMAX ロゴ

サイト構築、マーケティング

ShopifyでのECサイト構築、OMO、MA導入・運用、CX向上、MEO対策、アプリ制作

トランスコスモスは2021年9月時点で日本で7社しかない最上位のShopify plusパートナーで大規模ECサイト構築が可能です。マーケティング領域ではOMO(オンラインとオフラインを統合したマーケティング)施策、MA(マーケティングオートメーション)ツールの導入・運用支援、オンライン接客、web接客や顧客対応最適化を支援いたします。

サイト構築、マーケティング図

配送・顧客サポート

フルフィルメント、受発注、カスタマーケア

トランスコスモスの「ECワンストップセンター北柏」ではロジ業務といわれる商品の入荷・出荷。OMS、WMSを用いた受発注業務。顧客からの返品・返却対応。お問い合わせ対応業務などEC通販業務のバックヤード業務を一手に引き受けサポートいたします。大規模事業者様から小規模事業者様にご利用いただけるプランをご用意しております。化粧品取扱免許、越境EC用の保税地域の許可取得、ISO27001取得によるセキュリティ対策で個人情報も安心・安全管理いたします。

日本での主な実績

サイト構築から運営、ロジスティクス運用まで、国内EC事業者の業務をワンストップで支援。さらに大手ECマーケットプレイスでのサイト運用や代理販売まで提供。

導入事例
フィリップス様

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トランスコスモス、「楽天市場 月間優良ショップ」を3か月連続で受賞。フィリップス公式オンラインストア 楽天市場店の運営をワンストップで支援

導入事例
オンワードデジタルラボ様

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トランスコスモス、アパレルD2Cブランド「ONWARD DD」のECサイトを構築。ECプラットフォームShopifyを活用し、45日の短期間でサイト立ち上げを実現

導入事例
アイクリーア様

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トランスコスモス、コスメティックブランド「SiNTO(シント)」の化粧品製造業務を自社倉庫内で提供開始。化粧品製造業許可の免許取得により化粧品商材の各種流通加工、倉庫保管が可能に

導入事例
サンリオ様

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LINEのチャットbot・電子チケット・ECを連携させたエンターテイメント・イベント向けコミュニケーションプラットフォームを構築

導入事例
講談社様

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直販ECサイトの構築からお問い合わせサポート、受発注、配送まで「パートワーク」(分冊百科)の関連業務全般をワンストップでサポート

アデランス

MTG

TAKARA TOMY

BRITISH AMERICAN TABACCO

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