Digital BPO®
PDFトランスコスモスのオペレーショナル
エクセレンスにデジタルを融合したBPOサービス
Digital BPO®
サービスイメージ
Key Point
標準化 プロセス整備
- 業務プロセスを分析し、業務の仕分けをおこなったうえ、共通部分の最大化をはかり、新たな運用プロセスを構築します。
自動化 RPA／AI
- 判断基準を明確化し、規則性を見出し、パターン分析とアルゴリズム生成をおこないます。最適化されたプロセスにRPAやAIを活用し自動化します。
共通化 プラットフォーム
- トランスコスモスが培ってきた業務ノウハウを集約して各社の業務をまとめあげ、プラットフォーム化します。これによりシェアード化が実現し、効果を最大化することが可能になります。
活用に向けたステップ（請求～支払プロセスの例）
- 社内のデジタル化から取引先を含めたデジタル化へ
Webからの
チャットからの
