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Personal Information Protection Policy
個人情報保護方針

個人情報保護方針

トランスコスモス株式会社(以下弊社という)は、コールセンター/コンタクトセンターサービス事業、デジタルマーケティングサービス事業およびBPOサービス事業のように、情報処理アウトソーシングビジネスとして様々な事業を行っています。 弊社は、個人情報保護について高い意識をもち、弊社事業を実施する過程で取得するあらゆる個人情報について、全従事者が遵守すべき基準として、以下の個人情報保護方針を定め徹底を図ってまいります。

1. 弊社事業の内容及び規模を考慮した適切な個人情報の取得、利用及び提供に関する基本原則

(1) 個人情報を取得する場合の原則

  • 弊社事業で取扱う個人情報を取得する場合は、利用目的をできる限り特定し本人に通知します。
  • 適法かつ公正な手段によって本人の同意を得て取得します。
  • 個人の利益を侵害する可能性の高い要配慮個人情報は、あらかじめ本人の明確な同意がある場合または法令等の定めがある場合を除き取得しません。

(2) 個人情報を利用、提供する場合の原則

  • 取得した個人情報は、法令等の定めがある場合を除いて、目的外利用および第三者に提供を行なわないことの措置を講じます。
  • 取得した個人情報の取扱いを委託する際は、弊社の委託先選定基準に基づき厳正な選定を行い、機密保持契約を締結したうえ必要かつ適切な監督を行います。

2. 法令、JIS Q 15001、社内規程等の遵守

弊社は個人情報保護法等の法令とそのガイドライン、JISQ15001個人情報保護マネジメントシステムの要求事項、弊社社内規程などの定めを遵守します。

3. 個人情報の適正な管理

取得した個人情報は正確かつ最新の状態に保ち、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止および是正、その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。

4. 個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善

弊社は個人情報の取り扱いに関し、定期的に実施する監査の結果等を基に、代表者によって個人情報保護マネジメントシステムを見直し、継続的改善に努めます。

5. 相談・苦情および開示等請求への対応

弊社は、当該個人情報に関する相談・苦情および開示、訂正、削除、利用停止等請求については、遅滞無く適切に対応します。

たいせつにしますプライバシー

制定 2002年5月1日
改定 2018年10月1日
トランスコスモス株式会社
代表取締役社長
奥田 昌孝

弊社の個人情報に関するお問い合わせ先

トランスコスモス株式会社
コンプライアンス推進部
東京都渋谷区渋谷3-25-18
電話:03-4363-0102
※申出内容を正確に把握し対応をさせて頂くため、通話を録音しております。
メールフォーム:https://www.trans-cosmos.co.jp/privacy/protection.html

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