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「一人ひとりの声」を、確かな事業成長へ AI時代の「生活者の理解」と次なる一手

「一人ひとりの声」を、確かな事業成長へ AI時代の「生活者の理解」と次なる一手

10/9(金)15:00-17:30

  • CX
  • AI
  • 1st Party Data
  • LLMO/GEO
  • マーケティング
製造業DXを加速する!シリーズ第4弾 意思決定改革篇 品質改善と安定操業を実現するデータ活用事例特集

製造業DXを加速する!シリーズ第4弾 意思決定改革篇 品質改善と安定操業を実現するデータ活用事例特集

9/17(木)15:00-16:00

  • BPO
  • オンライン開催
  • デジタル施策
【AIでここまで変わる!】 運用・品質・人材育成を変える 次世代コンタクトセンター

【AIでここまで変わる!】 運用・品質・人材育成を変える 次世代コンタクトセンター

8/25(火)・9/15(火)14:00-15:00

  • CX
  • オンライン開催
  • コンタクトセンター
  • AI活用
サステナ部門はなぜ孤立するのか 〜SSBJ・CBAM対応のための他部門を巻き込む「内部エンゲージメント」の進め方〜

サステナ部門はなぜ孤立するのか 〜SSBJ・CBAM対応のための他部門を巻き込む「内部エンゲージメント」の進め方〜

8/28(金)10:00-11:30

  • BPO
  • オンライン開催
  • Scope3対策
  • GHG算定
  • データ収集
Agentic Commerce 2026「AIが判断を担う時代」のEC事業設計とは ~トランスコスモス×Shopifyが実務視点で整理~

Agentic Commerce 2026「AIが判断を担う時代」のEC事業設計とは ~トランスコスモス×Shopifyが実務視点で整理~

8/27(木)14:00-15:00

  • CX
  • オンライン開催
  • EC
  • Shopify
  • AI活用
VoC×AIと顧客理解で進化する マーケティングとサポートがつながるデジタル運用最適化によるCX向上

VoC×AIと顧客理解で進化する マーケティングとサポートがつながるデジタル運用最適化によるCX向上

8/26(水)14:20-18:30

  • CX
  • AI
  • VOC
  • カスタマーエクスペリエンス
  • デジタル施策
AIに推奨されるメカニズムをハックする 〜100社以上の分析結果から導き出した、AIに選ばれるための必須施策〜

AIに推奨されるメカニズムをハックする 〜100社以上の分析結果から導き出した、AIに選ばれるための必須施策〜

8/6(木)14:00-15:00

  • CX
  • オンライン開催
  • LLMO
  • AIO
保護者対応の先進事例による教職員の働き方改革!

保護者対応の先進事例による教職員の働き方改革!

8/5(水)16:00-17:00

  • CX
  • オンライン開催
  • 教育DX