表彰・認定（2022）トランスコスモス

「パートナーシップ構築宣言」を公表

トランスコスモス株式会社は、内閣府や中小企業庁などが推進する「未来を拓くパートナーシップ構築推進会議」の趣旨に賛同し、このほど「パートナーシップ構築宣言」を公表しました。

「コンタクトセンター・アワード2022」で「オフィス環境賞優秀賞」を受賞

トランスコスモス株式会社のオペレーション拠点である「マーケティングチェーンマネジメントセンター池袋EAST」は、株式会社リックテレコムが主催する「コンタクトセンター・アワード2022」において、優秀なオフィス環境の選定を行う「オフィス環境優秀賞」を受賞しました。

中国コンタクトセンター業界で権威ある「金音賞・中国最優秀顧客体験賞」を連続受賞

トランスコスモス株式会社の100%子会社である上海特思尓大宇宙商務咨詢有限公司は、12月1日に開催された「金音賞2022国際的ビッグデータとコンタクトセンターサミット・中国ベストカスタマーコンタクトセンターと最優秀顧客体験の表彰式」において、「中国最優秀顧客体験賞」を受賞しました。

トランスコスモスチャイナ、EC支援を行うお客様企業の8社がTMALL GMVランキングTOP10にランクイン

トランスコスモス株式会社の100%子会社である上海特思尓大宇宙商務咨詢有限公司がEC支援サービスを提供する8社のお客様企業が、2022年の中国「独身の日」オンラインショッピングイベントにおいて、TMALL GMVランキング（カテゴリー別）TOP10にランクインしました。

Shopify Plus Partner of the Year 2022を受賞

トランスコスモス株式会社は、世界最大級のコマースプラットフォーム「Shopify（ショッピファイ）」の日本法人Shopify Japan株式会社が11月17日に発表した2022年度最も活躍したパートナーを表彰する「Shopify Partner of the Year 2022 - Japan」において、「Plus Partner of the Year 2022」を受賞しました。

国際的なコンタクトセンターマネジメント規格「COPC」を新たに800人規模で取得

トランスコスモス株式会社は、米国のCOPC Inc.が認証する国際的なコンタクトセンター運営マネジメント規格である「COPC」を800人規模のセンターで取得しました。

サポートサービスにおける世界最大のメンバーシップ団体HDI-Japanからメンバーシップ20周年を記念し、HDIメンバーシップアワード-プラチナ-として表彰

トランスコスモス株式会社は、サポートサービスにおける世界最大のメンバーシップ団体HDI-Japanから、メンバーシップ20年継続を記念し、「HDIメンバーシップアワード-プラチナ-」として表彰されました。

デジタル庁が募集した「デジタル推進委員」として社員1,422人に任命状

トランスコスモス株式会社は、デジタル庁より「デジタル推進委員」として社員1,422人が任命されました。

トランスコスモスチャイナ、「中国カスタマーセンター・プロフェッショナルアウトソーシング 10大オススメブランド」に3年連続で選出

トランスコスモス株式会社の100%子会社である上海特思尓大宇宙商務咨詢有限公司は、カスタマーケア&マネジメントワールドグループが2022年9月22日に開催した「第1回デジタルオペレーションとBPOマネジメントフォーラム」において「2022年度中国カスタマーセンター・プロフェッショナルアウトソーシングの10大オススメブランド」に選出されました。

中国最大のECモールTMALLから5つ星評価を7年連続で獲得

トランスコスモス株式会社の100%子会社である上海特思尓大宇宙商務咨詢有限公司は、2022年8月25日に開催された「TMALLタオバオ生態実験室公開および2022年生態評価表彰式」において、中国最大のECモールであるTMALLから、2022年上半期におけるTMALLサービスパートナーとして5つ星を獲得しました。

エベレストグループが発表したアジアパシフィック地域のCXベンダー調査において、2年連続で「リーダー」、さらに初となる「スターパフォーマー」に認定

トランスコスモス株式会社は、市場調査会社のエベレストグループが2022年8月に発表したアジアパシフィック地域のCXベンダー調査である「Service Provider Landscape with PEAK Matrix® Assessment 2022」において、2年連続でリーダーに認定されました。

トランスコスモスチャイナ、「最も影響力のあるコールセンター企業」および「最も影響力のあるサービスアウトソーシング企業トップ50」を受賞

トランスコスモス株式会社の100%子会社である上海特思尓大宇宙商務咨詢有限公司は、2022年8月30日、鼎韜グループソーシングネットワークと鼎韜産業研究所が共同で主催する「TOPs Series Award」において、業界への影響力と豊富なサービスアウトソーシング実績により、「2021-2022年の最も影響力のあるコールセンター企業」および「2021-2022年の最も影響力のあるサービスアウトソーシング企業トップ50」に選出されました。

「JPX日経インデックス400」構成銘柄に選定

トランスコスモス株式会社の株式が、株価指数「JPX 日経インデックス 400」の構成銘柄として新たに選定されました。

経済産業省・東京証券取引所が選出する「DX注目企業2022」に選定

トランスコスモス株式会社は、経済産業省と東京証券取引所が選出する「デジタルトランスフォーメーション銘柄（DX銘柄）2022」において、「DX注目企業2022」として選定されました。

トランスコスモスコリア、グローバルクラウドコンタクトセンターのリーダーGenesysと公式パートナーシップを締結

トランスコスモス株式会社の子会社で、韓国市場向けにBPOサービスを提供するtranscosmos Korea, Inc.は、クラウドコンタクトセンター分野のグローバルリーダーであるGenesysとGenesys cloud resellerおよびAppFoundryのパートナーシップを締結しました。