2024年のニュース・トピックス一覧
2024年07月24日
韓国に新たなオペレーション拠点「CXスクエアフェヒョン」を開設NEW
トランスコスモスは、韓国ソウル市の中心部、退渓路に新たなオペレーション拠点「CXスクエアHoehyeon」を開設しました。
2024年07月23日
中国で生成AIチャットbot「trans-AI Chat」を提供開始
トランスコスモスは、中国で生成AIチャットbot「trans-AI Chat」の提供を正式に開始しました。
2024年07月22日
trans-DX for Support活用でカスタマーハラスメント対策を推進
トランスコスモスは、お客様企業の消費者に対するフロント業務であるコンタクトセンター事業において、消費者からのカスタマーハラスメントに対する新たな対策サービスの提供を開始します。
2024年07月17日
NTT Comとトランスコスモス、AI活用時代のDigital BPOソリューション領域において戦略的事業提携を締結
NTTコミュニケーションズ株式会社とトランスコスモス株式会社は、AI活用時代のDigital BPO®ソリューション領域において戦略的事業提携を2024年7月17日に締結しました。
2024年07月16日
タイにおいて、発展途上国や貧困地域の生活水準向上を目的として持続可能な雇用を創出する「インパクト・ソーシング」の取り組みを拡大
トランスコスモスは、タイにおいてインパクト・ソーシングの取り組みを拡大しました。
2024年07月12日
インドバンガロールセンターの本格稼働に伴い開所式を開催
トランスコスモスは、インドに2024年3月に開設したバンガロールセンターの本格稼働に伴い、5月31日に開所式を開催しました。
2024年07月05日
渋谷未来デザインとEbuAction共同で渋谷区の社会課題解決に向けた取り組みを開始
トランスコスモスと株式会社EbuActionは、一般社団法人渋谷未来デザインが立ち上げた渋谷区を安心安全な街にする「Shibuyaグッドマナープロジェクト」に賛同し、迷惑路上飲酒やゴミのポイ捨てなどの社会課題を、若年層や海外ユーザーが多く利用するゲームメタバース『Fortnite（フォートナイト）』で解決する「SHIBUYA Good Manner Challenge feat. Fortnite」を始動します。
2024年07月04日
『フォートナイト』に国内証券業界初となる松井証券オリジナルゲームコンテンツを制作
トランスコスモスは、EbuActionが運営するフォートナイトメタバース制作スタジオ「BORDER」と、松井証券のオリジナルゲームコンテンツ「MONEY TRADE FIGHT by 松井証券」を、ユーザー数5億人を超える人気ゲームメタバース「フォートナイト」に8月上旬に公開します。
2024年07月02日
世界的なバーチャル・プラットフォーム『ZEPETO』の先駆的パートナーに認定
トランスコスモスは、NAVER Z Corporationが運営する世界的なバーチャル・プラットフォーム『ZEPETO』のグローバルZEPETOパートナーシップ・プログラムにおいて、先駆的パートナーに選定されました。
2024年06月28日
EbuActionと『Roblox』におけるメタバースサービス提供
トランスコスモスは、EbuActionと人気のメタバースプラットフォーム「Roblox（ロブロックス）」上で、メタバースサービスの提供を開始しました。
2024年06月26日
LINEヤフー社が提供する各種法人向けサービスの販売・開発のパートナーを認定する「LINEヤフー Partner Program」において、2024年度の「CX Partner」に認定
トランスコスモスは、LINEヤフー株式会社が提供する各種法人向けサービスの販売・開発のパートナーを認定する「LINEヤフー Partner Program」において、2024年度の「CX Partner」に認定されました。
2024年06月25日
2024年06月25日
「第2回 メタバース総合展夏」にEbuActionと共同で初出展＋特別セミナーに登壇
トランスコスモスは、2024年7月3日（水）から7月5日（金）までの3日間、東京ビッグサイトにて開催される「第2回 メタバース総合展夏」にEbuActionと共同出展します。
2024年06月21日
韓国においてBPO業界で初めて「PCI DSS v4.0」認証を取得
トランスコスモスは韓国において、韓国BPO業界で初めてカード業界の情報保護標準である「PCI DSS（Payment Card Industry Data Security Standard）v4.0」の認証を取得しました。
2024年06月20日
「Microsoft広告 Agency Award 2024」の「Audience Excellence Award」においてSilverを受賞
トランスコスモスは、日本マイクロソフト株式会社が提供する、「Microsoft広告 Agency Award 2024」の「Audience Excellence Award」においてSilverを受賞しました。
2024年06月18日
湖北広域行政事務センターでLINEを活用した粗大ごみ処理手数料のオンライン決済対応を支援
トランスコスモスとtranscosmos online communicationsは、2024年6月7日より湖北広域行政事務センターに対し、LINEを活用した粗大ごみ収集の申込受付ツール「KANAMETO ECO（カナメトエコ）」の「オンライン決済」機能を提供し、同センターLINE公式アカウントにおける粗大ごみ処理手数料のオンライン支払開始を支援しました。
2024年06月17日
東京都中小企業振興公社が主催するリスキリング講座の開設・運営をサポート
トランスコスモスは、東京都における中小企業の総合的・中核的な支援機関である公益財団法人東京都中小企業振興公社が主催する、スタートアップを活用したリスキリングによる中小企業デジタル化支援事業を受託しました。
2024年06月11日
クボタの中国システム子会社を買収
トランスコスモスは、株式会社クボタの中国システム子会社である久保田信息系統（蘇州）有限公司＜英語表記：Kubota Systems & Information (CHINA) Co., Ltd.＞の株式100％を、2024年6月11日付で取得することに合意しました。
2024年06月05日
「こしがやSDGsパートナー制度」に登録
トランスコスモスは、「こしがやSDGsパートナー制度」に事業者登録されました。
2024年05月30日
和歌山県の森林保全活動「企業の森」事業で約31トンのCO2を吸収
トランスコスモスは、カーボンニュートラルにつながる活動として和歌山県「企業の森」事業に参画し、森林整備を実施しました。
2024年05月28日
経済産業省・東京証券取引所が選出する「DX注目企業2024」に選定
トランスコスモスは、経済産業省と東京証券取引所が選出する「デジタルトランスフォーメーション銘柄（DX銘柄）2024」において、「DX注目企業2024」として選定されました。
2024年05月27日
Google Partners プログラムの最上位ステータスである「2024 Premier Partner」に認定
トランスコスモスは、グーグル合同会社が提供する、「Google Partners プログラム」において2024年5月3日に最上位ステータス（上位3％に付与）である「2024 Google Premier Partner」に認定されました。
2024年05月24日
2024年05月22日
LINEヤフーのマーケティングソリューションの導入ならび支援など各領域に特化したパートナーを認定する「LINEヤフー Partner Program」において「Technology Partner」のコミュニケーション部門「Premier」に認定
トランスコスモスは、LINEヤフー株式会社が提供するマーケティングソリューションの導入ならび支援など各領域に特化したパートナーを認定する「LINEヤフーPartner Program」において、2024年度の「Technology Partner」のコミュニケーション部門「Premier」に認定され、認定バッジ「Notification」「Engagement」「OMO」を取得しました。
2024年05月22日
LINEヤフーのマーケティングソリューションの導入ならび支援など各領域に特化したパートナーを認定する「LINEヤフー Partner Program」において2024年度上半期のSales Partner「Premier」に認定
トランスコスモスは、LINEヤフー株式会社が提供するマーケティングソリューションの導入ならび支援など各領域に特化したパートナーを認定する「LINEヤフー Partner Program」において、2024年度上半期のSales Partner「Premier」に認定され、認定バッジ「Ads Operation Badge」「Ads Policy Badge Yahoo!広告 検索広告」を取得しました。
2024年05月15日
2024年05月15日
2024年05月15日
2024年05月15日
2024年05月15日
建設DX推進に向けデジタル施策の企画から定着まで支援する新拠点「BPOセンター札幌北八条」を開設
トランスコスモスは、北海道札幌市に建設業界に特化したデジタル施策の企画から定着までを支援する新拠点として「BPOセンター札幌北八条」を開設しました。
2024年05月14日
NECにメタバースサービスを提供
トランスコスモスは、日本電気株式会社が若年層向けのブランディングキャンペーン＃止まらない日常の一環として、これまでに発信されたイラストを展示した「＃止まらない日常メタバース」の施策を支援しました。
2024年05月07日
インドネシアでAIトークBotを活用したサービスの提供を開始し、CX向上を支援
トランスコスモスは、インドネシアでAIトークBotを活用したサービスの提供を開始しました。
2024年05月01日
宮崎県LINE公式アカウントのリニューアルを支援
トランスコスモスとtranscosmos online communicationsは、宮崎県におけるLINE公式アカウントの運用について、リニューアルを支援しました。
2024年04月30日
2024年04月30日
2024年04月30日
2024年04月30日
2024年04月30日
企業と顧客接点のCX最適化を実現するDXプラットフォームに生成AIチャットBot「T-GPT」を追加
トランスコスモスは、アジア最大規模となるWeb／アプリ開発事業とコンタクトセンター事業を展開しています。
2024年04月26日
韓国でソフトウェアの品質向上・安定化をはかるテストサービスを提供開始
トランスコスモスは、韓国においてソフトウェアの品質向上および安定化のためのテストサービス「SWテスティング」の提供を開始しました。
2024年04月25日
Microsoft Power Platform トータル支援サービスの提供を開始
トランスコスモスは、マイクロソフトのMicrosoft Power Platformの導入・活用に関するトータル支援サービスの提供を開始します。
2024年04月24日
AIGCビッグモデルをベースとした「インターネットインタラクティブソリューション」を開発
トランスコスモスは、中国においてTrust & Safetyサービスをさらに強化するための「インターネットインタラクティブソリューション」の提供を開始しました。
2024年04月17日
中国向け越境ECでリユースホビー業界初となるまんだらけへの提供を開始
トランスコスモスは、中国向け越境ECサービスにおいて、日本・中国のECサイトの在庫連動システムを自社開発し、リユースなどの一点ものや数量限定のプレミア商品の取り扱いを強化します。
2024年04月16日
「沖縄県CO2吸収量認証制度」に認証
トランスコスモスは、4月11日に沖縄県庁で開催された「沖縄県CO2吸収量認証制度交付式」において認証書の交付を受けました。
2024年04月16日
CTIフォーラムより「コンタクトセンターAIカスタマーサービスソリューション賞」を受賞
トランスコスモスは、2024年4月11日に中国のCTIフォーラムが主催した「2023 Editors'Choice Award」において、「コンタクトセンターAIカスタマーサービスソリューション賞」を受賞しました。
2024年04月05日
韓国で子どもの遊び場づくりなどESGへの取り組みを強化
トランスコスモスは、韓国で行っている従業員参加型の社会貢献プログラム「ウィズトゥギャザー（with together）」キャンペーンを通じて、子どもたちの遊び場環境改善事業を行いました。
2024年04月04日
「言語処理学会第30回年次大会（NLP2024）」にて発表した論文が委員特別賞を受賞
トランスコスモスは、2024年3月11～15日に開催された「言語処理学会第30回年次大会（NLP2024）」において論文を発表し、委員特別賞を受賞しました。
2024年04月03日
トランスコスモスとCyclone Robotics、デジタルトランスフォーメーションとBPO加速に向け戦略的アライアンス提携
BPOサービスプロバイダー大手のトランスコスモスと最新ロボティクステクノロジーの先駆者Cyclone Robotics Internationalは、戦略的提携に関するMOU（基本合意書）を締結しました。
2024年04月02日
韓国で6年連続「読書経営優秀職場」に認証
トランスコスモスは、韓国文化体育観光部と韓国出版文化産業振興院が主催する「第10回大韓民国読書経営優秀職場認証」において、6年連続で優秀職場に認証されました。
2024年04月01日
経済産業省が定める「DX認定事業者」の認定を更新
トランスコスモスは、2024年4月1日、独立行政法人情報処理推進機構（IPA）が審査、経済産業省が認定する「DX認定事業者」としての認定を更新しました。
2024年03月29日
韓国で生成AIチャットbot「T-GPT」開発
トランスコスモス株式会社は、韓国で生成AIチャットbot「T-GPT」を開発し、提供を開始しました。
2024年03月28日
2024年03月28日
「世界8都市オンラインショッピング利用動向調査2024」結果を発表
トランスコスモス株式会社は、自主調査「世界8都市オンラインショッピング利用調査2024」を実施しました。
2024年03月26日
中国の西安センターが就職研修センターとして承認
トランスコスモス株式会社の中国のオペレーション拠点「西安センター」が、2024年2月、西安ハイテク産業開発区の「就職研修センター」として承認されました。
2024年03月25日
東京都「心のバリアフリー」好事例企業に認定
トランスコスモス株式会社は、東京都「心のバリアフリー」好事例企業に認定されました。
2024年03月22日
大分県の「森林クレジット創出支援」事業に企業版ふるさと納税で支援を表明
トランスコスモス株式会社は、企業版ふるさと納税を活用し、大分県の「森林クレジット創出支援」事業に対し、令和6年度の寄付を行います。
2024年03月21日
トランスコスモス×TOKYO FM メタバースによるラジオの新たな取り組み第2弾となる公開収録を実施
トランスコスモス株式会社は、TOKYO FMとのコラボレーションで、メタバース空間でリスナーとの「コミュニケーション」をテーマに番組の公開収録を実施しました。
2024年03月19日
札幌市に企業版ふるさと納税を活用した寄付を実施し、感謝状を授与
トランスコスモス株式会社は、企業版ふるさと納税を活用し、札幌市への寄付を実施しました。
2024年03月18日
建設DXを支援する「BPOセンター福岡呉服町」を増床
トランスコスモス株式会社は、建設業に特化した業務を提供する「BPOセンター福岡呉服町」を、事業拡大に伴い、増床しました。
2024年03月15日
湖北広域行政事務センターに「LINEを活用した粗大ごみ収集の申込受付ツール」を提供開始
トランスコスモス株式会社とtranscosmos online communications株式会社は、2024年3月15日より湖北広域行政事務センターに対し、LINEを活用した粗大ごみ収集の申込受付ツール「KANAMETO ECO（カナメトエコ）」を提供し、同センターLINE公式アカウントにおける粗大ごみ収集申込の受付開始を支援しました。
2024年03月15日
上海市高齢者基金会に高齢者ケア用品を寄贈
トランスコスモス株式会社は、上海市高齢者基金会に78万人民元相当の「エリエール アテント」大人用紙おむつ、介護用パッドなどのケア用品を寄贈しました。
2024年03月14日
愛知県SDGs登録制度「あいちSDGsパートナーズ」に登録
トランスコスモス株式会社は、愛知県SDGs登録制度「あいちSDGsパートナーズ」に事業者登録されました。
2024年03月13日
「札幌SDGs企業登録制度」に登録
トランスコスモス株式会社は、「札幌SDGs企業登録制度」に事業者登録されました。
2024年03月12日
東京建物不動産販売とAI-OCRと生成AIを組み合わせた物件情報登録のスキームを構築
東京建物不動産販売株式会社とトランスコスモス株式会社は、AI-OCRと生成AIの2つのAI技術を組み合わせた仕組みにより、不動産物件情報の登録業務を効率化するソリューションを構築しました。
2024年03月11日
「健康経営優良法人2024（大規模法人部門）」に認定
トランスコスモス株式会社は、経済産業省と日本健康会議が共同で選定する「健康経営優良法人認定制度」において、2024年3月11日（月）に「健康経営優良法人2024」（大規模法人部門）に2年連続認定されました。
2024年03月08日
沖縄の2拠点が「うまんちゅ救急ステーション」に認定
トランスコスモス株式会社は、沖縄県において「うまんちゅ救急ステーション」に認定されました。認定されたのは主にコンタクトセンターサービスを提供する「CXスクエア那覇」と「CXスクエア壺川」です。
2024年03月07日
インドでの事業を開始
トランスコスモス株式会社は、インドに100％子会社transcosmos India Private Limitedを設立しました。
2024年02月28日
2024年02月26日
中国子会社の本社を移転
トランスコスモス株式会社の100％子会社である上海特思尓大宇宙商務咨詢有限公司は、2024年1月29日より上海本社を移転しました。
2024年02月16日
CDP「気候変動レポート 2023」でBスコアを獲得
トランスコスモス株式会社は、CDPが公表した「気候変動レポート 2023」において、マネジメントレベルとされる「B」スコアに認定されました。
2024年02月14日
タイでのTrust & Safetyサービス強化のため、「バンコク第二センター」を拡張
トランスコスモス株式会社は、タイのオペレーション拠点「バンコク第二センター」を拡張しました。
2024年02月08日
経済産業省「社会課題解決型の企業活動に関する意識調査」の「政策リードによる規制デザイン」で一つ星のフィードバックを獲得
トランスコスモス株式会社は、経済産業省による「社会課題解決型の企業活動に関する意識調査」の2023 年度フィードバックレポートにおいて、「政策リードによる規制デザイン」で有識者基準達成率60％以上となる一つ星を獲得しました。
2024年02月05日
グローバル事業強化の一環として、ベトナムの経営体制を変更
トランスコスモス株式会社の子会社で、ベトナムで事業を展開するtranscosmos Vietnam co., ltd.は、グローバル事業強化の一環として経営体制を変更し、代表者に澤田賢則（さわだたかのり）が就任しました。
2024年02月02日
生成AI自動翻訳ツールを活用したマルチ言語対応チャットサービスを提供開始
トランスコスモス株式会社は、生成AIを活用した自動翻訳ツール「Translingo SMART（トランスリンゴスマート）」を開発し、マルチ言語に対応するチャットサービスの提供を開始しました。
2024年01月31日
2024年01月31日
2024年01月25日
企業サイトのCX改善行動に関する課題を解決する「HackSite」シリーズを提供開始
トランスコスモス株式会社は、デジタルマーケティング領域において、これまで2,000社を超えるお客様企業とお取引をさせていただいてきた豊富な実績を活かして、お客様企業サイトの高速CVR・CX改善のためにWebサイトの調査・VOCデータ活用・ソーシャルリスニング調査から、施策の実施、分析レポートの作成・運用の改善提案まで行うことができる「HackSite」の提供を開始します。
2024年01月24日
「ちばSDGs登録制度」に登録
トランスコスモス株式会社は、「ちばSDGsパートナー登録制度」に事業者登録されました。
2024年01月23日
タイ「Contact Center Asia Pacific Awards 2023」でシルバー・アワードを受賞
トランスコスモス株式会社の子会社であるtranscosmos (Thailand) Co., Ltd. は、「Contact Center Asia Pacific Awards 2023」において、ビジネス貢献カテゴリーで「シルバー・アワード」を受賞しました。
2024年01月22日
長崎県SDGs登録企業に認定
トランスコスモス株式会社は、長崎県内におけるSDGsの普及・促進を目的とした「長崎県SDGs登録制度」において、登録事業者に認定されました。
2024年01月19日
NEXTスタッフサービスにメタバースオフィスを提供
トランスコスモス株式会社は、株式会社NEXTスタッフサービスにメタバースオフィスを提供しました。
2024年01月17日
SBT（Science Based Targets）認定取得に向けコミットメントレターを提出
トランスコスモス株式会社は、2023年12月、「Science Based Targets（サイエンス・ベースド・ターゲット）」を認定する機関「SBTイニシアチブ」に、コミットメントレターを提出しました。
2024年01月15日
「COMPANY®」の運用保守サービスを提供開始
トランスコスモス株式会社は、株式会社Works Human Intelligenceが提供する統合人事システム「COMPANY®」のSolution Partnerとして、システム導入や、バージョンアップ支援サービスなどを提供してきましたが、今回新たに運用保守サービスの提供を開始します。
Webからの
チャットからの
