News and Topics
ニュース・トピックス一覧

2019年のニュース・トピックス一覧

2019年12月06日

DECCC

第15回宮城県オペレーターコンテスト「インバウンド部門」において最優秀賞を獲得NEW

トランスコスモス株式会社は、みやぎコールセンター協議会主催の「第15回オペレーターコンテスト」に参加し、オペレーターの岩本亜矢が「インバウンド部門」で最優秀賞を受賞しました。

2019年12月04日

DECCCDM分析

トランスコスモス・アナリティクス、プロセスマイニングツール最大手Celonisの導入・活用支援を開始

トランスコスモス株式会社の調査/データ分析100%子会社であるトランスコスモス・アナリティクス株式会社は、プロセスマイニング世界最大手のドイツCelonis SEが提供するIntelligent Business Cloud(IBC)の導入・活用支援と分析コンサルティングサービスの提供を開始しました。

2019年12月02日

“あげる”は“えらい”!プレゼントに悩むあなたを褒める えらいえらいキャンペーン

トランスコスモス株式会社が運営するギフトコンシェルジュアプリ「PitaPre(ピタプレ)」は年末年始・クリスマスなど、贈り物が増えるこの時期にプレゼントを選ぶ人を応援する「えらいえらいキャンペーン」を開催します。

2019年11月29日

DECCCDMECGL

中国「独身の日(ダブルイレブン)」のEC取り扱い総額が652億円を超える

トランスコスモス株式会社の100%子会社である上海特思尔大宇宙商務咨詢有限公司は、11月11日の中国「独身の日」のキャンペーンにおいて、サービス提供するお客様企業のTMALL、JDをはじめとするECプラットフォームでの取り扱い総額が41.83億元(1元15.58円換算で約652億円)を突破しました。

2019年11月29日

BPO

北海道で11拠点目のオペレーション拠点「BPOセンター札幌狸小路」を新設

トランスコスモス株式会社は、北海道札幌市に新たなオペレーション拠点「BPOセンター札幌狸小路」を開設しました。

2019年11月28日

DECCCDMEC

SNS/インフルエンサーマーケティングを手掛けるインタレストデザインを完全子会社化

トランスコスモス株式会社は、SNSとインフルエンサーを活用したコミュニケーションデザインで企業のプロモーション戦略を支援する、インタレストデザイン株式会社の全株式を取得し、2019年11月29日付けで完全子会社化します。

2019年11月27日

CC

ストレスに係る「抑うつ」「怒り」が低下

トランスコスモス株式会社、USEN-NEXT GROUPの株式会社 USEN、大妻女子大学は、BGMがコールセンターで働くオペレーターに与える効果についての共同研究を実施しました。

2019年11月26日

DECCCDMEC分析

「消費者と企業のコミュニケーション実態調査2019」を発表

トランスコスモス株式会社の AI 研究所である「Communication Science Lab(コミュニケーションサイエンスラボ)」は、「消費者と企業のコミュニケーション実態調査2019」を発表しました。

2019年11月26日

DECDM

AIで“将来のLTV”を予測して新規顧客獲得を効率化するサービス「KAGARI」を自社開発・提供開始

トランスコスモス株式会社は、お客様企業が保有する顧客の購買データをもとに統計予測モデルをAIを用いて算出し、そこから顧客の“将来のLTV”を予測、生涯価値や貢献度の高い優良顧客をリスト化/分析して広告配信を行う、デジタル広告における新規顧客獲得に特化したサービス「KAGARI(カガリ)」を自社開発・提供開始しました。

2019年11月22日

多様化するギフトニーズにこたえるピタプレ コンシェルジュサービスを強化

トランスコスモス株式会社が運営するギフトコンシェルジュアプリ「PitaPre(ピタプレ)」は、お使いいただくユーザーのみなさまが新たなモノ・コトと出会う機会を増やすため11月より公式バッジの導入を開始しました。

2019年11月12日

DECCCDMEC

世界のEC市場を解説した書籍「海外ECハンドブック2019」を発刊

トランスコスモス株式会社は、著書「海外ECハンドブック2019」を発刊しました。

2019年11月11日

DECCCDM

LINE公式アカウントのメッセージ配信を最適化する「WHITE BASE」提供開始

トランスコスモス株式会社は、お客様企業におけるLINE公式アカウントのメッセージ配信最適化を支援するため、AIを活用した独自の成果予測システム「transcosmos WHITE BASE(トランスコスモス ホワイトベース)」の提供を開始しました。

2019年11月08日

DECCC

カインズに「Amazon Connect」を活用した緊急コールセンターサービスを提供

トランスコスモス株式会社は、株式会社カインズに「緊急コールセンターサービスリスク対策パック」を提供しました。

2019年11月07日

DECEC

日本直販総合カタログ「夢運便(ゆめはこびん)」リニューアル。100ページにボリュームアップして内容も刷新!

トランスコスモス株式会社が運営する通販ブランド「日本直販」は、11月7日に発刊する総合カタログ『夢運便65号』のページを増やしてリニューアル。企画内容や品揃えを充実させ、より多くのお客様に楽しんでお買い物していただける「暮らしに寄り添うカタログ」として第一歩を踏み出しました。

2019年11月07日

DECDM

国内最大規模のメディア連携数を誇るインターネット広告全自動レポートシステム「REPORTAS(レポータス)」を独自開発

トランスコスモス株式会社は、国内最大規模のメディア連携数を誇るインターネット広告全自動レポートシステム「REPORTAS(レポータス)」を独自開発しました。

2019年11月06日

CC

「ハロウィンin多摩センター2019」に協賛

トランスコスモス株式会社は、2019年10月26日(土)~27日(日)に開催された「ハロウィンin多摩センター」に協賛しました。

2019年11月06日

CC

トランスコスモスフィールドマーケティング、仙台に営業所を開設

トランスコスモス株式会社の100%子会社で、コールセンター及び、フィールドサービスを中心に人材派遣業を展開するトランスコスモスフィールドマーケティング株式会社は、2019年10月に仙台営業所を開設しました。

2019年11月01日

DECCCDM

宮崎県都城市の市政情報配信や移住相談対応におけるLINEの活用を支援開始

トランスコスモス株式会社とtranscosmos online communications株式会社は、2019年10月31日より宮崎県都城市にLINEを活用したメッセージ配信ツール「KANAMETO(カナメト)」を提供し、都城市のLINE活用支援を開始しました。

2019年10月31日

DECCC

一般財団法人 全国SNSカウンセリング協議会 台風19号で被災された方々のメンタルケアを行うため「LINE」を活用した無料相談事業を実施

台風19号で亡くなられた方々のご冥福をお祈り申し上げますとともに、被災された皆さまに心よりお見舞い申し上げます。

2019年10月30日

BPO

大林組、トランスコスモス、応用技術、BIM業務基盤構築のアライアンスを締結

株式会社大林組と、トランスコスモス株式会社、応用技術株式会社は、BIMを設計から生産設計、施工管理などで一貫して利用できる情報基盤の構築に向けて、共同で検討するアライアンスを締結しました。

2019年10月30日

DECCCDMECGL

中国コールセンター業界で権威ある賞「金音賞」において「中国ベストカスタマーコンタクトセンター・インテリジェンスサービスアプリケーション賞」を受賞

トランスコスモス株式会社の100%子会社である上海特思尓大宇宙商務咨詢有限公司は、10月28日に山東省淄博市(ズ―ボ市)で開催された「2019第十二回中国カスタマーコンタクトセンターと卓越した顧客体験業界表彰式・金音賞授賞式」において、「2019中国ベストカスタマーコンタクトセンター・インテリジェンスサービスアプリケーション賞」を受賞しました。

2019年10月24日

CC

トランスコスモスフィールドマーケティング、沖縄支店を拡張移転し、柏市に営業所を開設

トランスコスモス株式会社の100%子会社で、コールセンター及び、フィールドサービスを中心に人材派遣業を展開するトランスコスモスフィールドマーケティング株式会社は、2019年10月に沖縄支店を拡張移転し、国内10拠点目となる柏営業所を開設しました。

2019年10月18日

DECCCDMGL

トランスコスモスコリア、kakaoトークチャット相談において公式エージェンシーに選定

トランスコスモス株式会社の子会社であるtranscosmos Korea, Inc.は株式会社カカオが提供するkakaoトークチャット相談において、AI 技術活用が可能な「kakao I オープンビルダー」の公式エージェンシーに選定されました。

2019年10月16日

DECDMGL

AIや機械学習を活用したAmazon広告マネージドプラットフォーム「Quartile」を提供するクォータイル社と戦略的業務提携

トランスコスモス株式会社は、Amazon広告マネージドプラットフォームの先進企業であるQuartile LLCと業務提携し、Amazonでの商品販売に関連する事業者(取引先企業および販売事業者)を対象に「Quartile」の提供を開始しました。

2019年10月11日

DECCCDMGL

トランスコスモスコリア、カカオ最優秀協力企業に4年連続選定

トランスコスモス株式会社の子会社で、韓国でBPOサービスを提供するtranscosmos Korea, Inc.は、株式会社カカオが5月30、31日に開催した「2019 Kakao Most Valuable Partners Day」に出席し、4年連続で最優秀協力企業に選定されました。

2019年10月04日

DECCCDMBPOGL

トランスコスモスコリア、顧客向けサービスの国際標準資格「COPC」取得者数が50人に

トランスコスモス株式会社の子会社であるtranscosmos Korea, Inc.は 2019年4月8日から4月12日の期間に開催された「COPC Best Practices for CX Operations」プログラムにおいて、社内選抜された25人全員が「COPC CSP Implementation Leader」資格を取得しました。

2019年10月03日

DECCCECGL

台湾でISO/IEC 27001の認証を取得

トランスコスモス株式会社の子会社である台灣特思爾大宇宙股份有限公司は、情報セキュリティマネジメントシステム(ISMS)の国際規格であるISO/IEC 27001 : 2013の認証を取得しました。

2019年09月26日

DECDMGL

台湾でインフルエンサーマーケティング世界No.1プラットフォーム「indaHash」と業務提携

トランスコスモス株式会社の100%子会社である台灣特思爾大宇宙股份有限公司は、インフルエンサーマーケティング 世界No.1プラットフォーム、「indaHash(インダハッシュ)」を提供するポーランド発の企業 IDH Media Limited.と業務提携しました。

2019年09月24日

DECDM

C Channelと合同発足の「次世代インフルエンサー発掘プロジェクト」において~みかこ~さんが初代グランプリに決定、トランスコスモス専任クリエイターに就任

トランスコスモス株式会社は、女性向け動画メディア「C CHANNEL」を運営するC Channel株式会社と合同で発足した「次世代インフルエンサー発掘プロジェクト」において、インフルエンサーとして将来的な活躍が期待される方をオーディション形式で選出し、この度、グランプリに~みかこ~さん、準グランプリに猪瀬百合さんが決定しました。

2019年09月19日

DECCCDMECGL

トランスコスモスチャイナ、社会福祉イベントを開催

トランスコスモス株式会社の100%子会社である上海特思尓大宇宙商務咨詢有限公司は、地域の社会福祉事業に取り組み、障がい者福祉の推進をはかることを目的に、定期的に社会福祉イベントを開催しています。

2019年09月17日

DECGL

トランスコスモス・アナリティクスとソリッドインテリジェンスが資本業務提携

トランスコスモス株式会社の調査/データ分析専門の子会社であるトランスコスモス・アナリティクス株式会社とデータセクション株式会社のグループ会社であるソリッドインテリジェンス株式会社は資本業務提携し、両社の強みを活かした高品質な多言語ソーシャルリスニングサービスの提供を開始します。

2019年09月12日

DECECGL

トランスコスモスタイ、2019年第一四半期Lazadaタイの推奨パートナー(Preferred Partner)に

トランスコスモス株式会社の子会社であるtranscosmos(Thailand)Co., Ltd.は、これまでの複数ブランドでのLazMall店舗管理サービスにおけるサービス品質とEC店舗管理の優れた専門性を認められ、2019年度第一四半期「Lazada Preferred Partner(Lazada推奨パートナー)」認証を取得しました。

2019年09月11日

DECECGL

トランスコスモスグループのMagic Pandaが中国アリババグループ主催のイベントにおいて「2019年度ゴールドTAOBAOパートナー」大賞を受賞

トランスコスモス株式会社グループで、中国でアパレル向けにEC支援サービスを提供する山東雅諾達電子商務有限公司は、6月25日にアリババグループが開催した10周年記念イベントにおいて、「2019年度ゴールドTAOBAOパートナー」大賞を受賞しました。

2019年09月09日

BPO

東芝ヒューマンアセットサービス株式会社の事業分割に伴う新設会社の株式譲渡に関する合意について

株式会社東芝とトランスコスモス株式会社は、東芝のスタッフ傘下会社である東芝ヒューマンアセットサービス株式会社の人事・勤労業務を主体とする事業の分割に伴い、東芝が新たに設立した会社の株式81.0%を2019年11月1日付でトランスコスモスが取得することに合意しました。

2019年09月06日

DECDM

「第41回ぴあフィルムフェスティバル」に協賛

トランスコスモス株式会社は、2019年9月7日(土)~21日(土)に開催される「第41回ぴあフィルムフェスティバル(PFF)」に協賛します。

2019年09月02日

DECDMEC

amadanaとトランスコスモス、合弁会社「株式会社GV」を設立

amadana株式会社とトランスコスモス株式会社は、2019年8月30日、合弁会社「株式会社GV」を設立しました。

2019年08月30日

DECCCDM

「Oracle Excellence Awards 2019」にて受賞

トランスコスモス株式会社は、2019年8月5日に日本オラクル株式会社が開催した「Oracle Excellence Awards 2019」において、「Oracle Excellence Awards Partner of the Year : Emerging Technologies – Japan」を受賞しました。

2019年08月29日

DECCCDMECGL

中国最大のECモールTMALLから5つ星評価を継続獲得

トランスコスモス株式会社の100%子会社である上海特思尓大宇宙商務咨詢有限公司は8月6日に中国最大のECモールであるTMALLから、2019年上半期におけるTMALLサービスパートナーとして再び5つ星を獲得しました。

2019年08月28日

BPO

トランスコスモス、神奈川県、ワークスモバイルジャパンの3者がかながわ消防の初動対応力の強化に関する協定を締結

トランスコスモス株式会社は8月28日、神奈川県、ワークスモバイルジャパン株式会社と「かながわ消防の初動対応力の強化に関する協定」を締結しました。

2019年08月26日

BPO

東芝ピーエム株式会社の株式譲渡契約の締結について

東芝デジタルソリューションズ株式会社とトランスコスモス株式会社は、東芝デジタルの連結子会社である東芝ピーエム株式会社の株式80.5%をトランスコスモスに譲渡することで株式譲渡契約を締結しました。

2019年08月20日

プレゼント選びが楽しく簡単になるアプリ『PitaPre(ピタプレ)』をリリース

トランスコスモス株式会社は、ギフトコンシェルジュアプリ「PitaPre(ピタプレ)」の提供を開始いたしました。

2019年08月19日

DECCCDM

福岡市教育委員会の「福岡市こどもLINE相談2019」(SNSカウンセリング)を支援開始

トランスコスモス株式会社とtranscosmos online communications株式会社は、2019年8月19日より福岡市教育委員会が開始する「福岡市こどもLINE相談2019」の支援を行います。

2019年08月06日

DECDMEC分析

DataRobotを使ったDM収益最大化サービスを開始

トランスコスモス株式会社は、機械学習を自動化する「DataRobot」を活用したDM収益最大化サービスを2019年8月より開始しました。

2019年08月02日

CCDMEC

福島県郡山市の市政情報を配信するLINEの活用を支援開始

トランスコスモス株式会社とtranscosmos online communications株式会社は、2019年7月1日より福島県郡山市にLINEを活用したメッセージ配信ツール「KANAMETO(カナメト)」を提供し、郡山市のLINE活用支援を開始しました。

2019年08月01日

DECCCDM

お客様企業の多様なニーズと課題を解決するLINE公式アカウント運用パッケージの提供を開始

トランスコスモス株式会社は、LINE公式アカウントの運用においてお客様企業のニーズや予算、業務内容に応じた運用パッケージの提供を開始します。

2019年07月31日

DECEC

サブスクリプションコマースに特化したクラウド型通販システム「サブスクストア」を活用し、注文受付から出荷までの「サブスクリプションコマース運用サービス」の提供開始

トランスコスモス株式会社とテモナ株式会社は、1,400社以上の導入実績に裏付けされる、サブスクリプションシステム「サブスクストア」をストアフロントに位置付け、健康食品・化粧品を中心に盛況なサブスクリプション市場に向けて「サブスクリプションコマース運用サービス」の提供を開始致します。

2019年07月30日

DECCCDM

千葉県教育委員会の「そっと悩みを相談してね~SNS相談@ちば2019~」を支援開始

トランスコスモス株式会社とtranscosmos online communications株式会社は、2019年7月20日より千葉県教育委員会が開始したLINEによる相談窓口「そっと悩みを相談してね~SNS相談@ちば2019~」の支援を行います。

2019年07月24日

CC

トランスコスモス、USEN、大妻女子大学の3者がコールセンターで働くオペレーターに対するBGMの効果研究を実施

トランスコスモス株式会社、USEN-NEXT GROUPの株式会社 USEN、大妻女子大学は、コールセンターで働くオペレーターに対するBGMの効果研究を実施しました。

2019年07月23日

CCDMEC

山口県宇部市の「市政情報」や「子育て情報」を配信するLINEの活用を支援開始

トランスコスモス株式会社とtranscosmos online communications株式会社は、2019年7月22日から山口県宇部市にLINEを活用したメッセージ配信ツール「KANAMETO(カナメト)」の提供を開始し、宇部市のLINEの活用を支援します。

2019年07月17日

DECDM

運用型広告の配信においてアドベリフィケーション対策ツール「HYTRA DASHBOARD」を導入

トランスコスモス株式会社は、DSPやアドネットワークなどの運用型広告の配信においてMomentum株式会社が提供するアドベリフィケーション対策ツール「HYTRA DASHBOARD(ハイトラ ダッシュボード)」を導入しました。

2019年07月09日

BPO

長崎県立総合運動公園陸上競技場のネーミングライツを継続契約締結

トランスコスモス株式会社は、2016年8月1日から取得していた長崎県立総合運動公園陸上競技場のネーミングライツを、5年後の2024年7月31日まで更新する契約を締結しました。

2019年07月09日

CC

トランスコスモスフィールドマーケティング、難波に営業所を開設

トランスコスモス株式会社の100%子会社で、コールセンター及び、フィールドサービスを中心に人材派遣業を展開するトランスコスモスフィールドマーケティング株式会社は、2019年7月になんば営業所を開設しました。

2019年07月05日

DECDMEC

「KARTE(カルテ)」を提供するプレイドと業務提携

トランスコスモス株式会社は、株式会社プレイドと業務提携し、プレイドが提供するCX(顧客体験)プラットフォーム「KARTE (カルテ)」運用における社内教育制度の確立や、機能アップデート情報の事前共有など密な連携を通じ、戦略パートナーとして運用に精通したスタッフを育成します。

2019年07月03日

DECDM

視線分析で動画広告演出を最適化するメソッド「GAZE HACK(ゲイズハック)」をSOOTH株式会社と共同で開発、提供開始

トランスコスモス株式会社は、生体反応データ解析の独自技術をもつSOOTH株式会社と共同で、動画広告視聴時のユーザーの視線を分析し、その分析結果をもとに動画広告の演出を最適化するメソッド「GAZE HACK(ゲイズハック)」を開発・提供開始しました。

2019年07月02日

CCBPOGL

エベレストグループが発表したビジネスプロセスサービスプロバイダランキング Everest Group BPS Top 50™においてTop 3 APAC Providersに選出

トランスコスモス株式会社は、市場調査会社のエベレストグループが2019年5月9日に発表したビジネスプロセスサービス(BPS)プロバイダのランキングであるEverest Group BPS Top 50™において、Top 3 APAC Providersに選出されました。

2019年07月01日

DECDM分析

東京海上ホールディングスに「5A」を金融業界で初めて導入

トランスコスモス株式会社は、東京海上ホールディングス株式会社にトランスコスモスが日本国内で独占的に提供する新たなマーケティング概念である「5A」を用いたロイヤルティマーケティングを導入します。

2019年06月28日

DECEC

主要クラウドECシェアNo.1の「ebisumart(エビスマート)」を「eCHUBシリーズ」のストアフロントシステムとして提供開始

トランスコスモス株式会社と株式会社インターファクトリ―はOEM契約を締結し、トランスコスモス独自の統合型ECプラットフォーム「eCommerce HUB」シリーズのストアフロントシステムとして、主要クラウドECシェアNo.1の「ebisumart(エビスマート)」を採用し、「eCHUB powered by ebisumart」の提供を開始しました。

2019年06月27日

DECCC

国内初のブロックチェーンを使用した本格的なコンタクトセンターアプリケーションを開発へ

トランスコスモス株式会社は、ジャスミー株式会社が提唱する「Jasmy Initiative」に参画し、ジャスミーやほかの「Jasmy Initiative」参加企業とともに、国内初となるブロックチェーンを使用した本格的なコンタクトセンターアプリケーションの開発と実証実験の開始準備に着手しました。

2019年06月25日

CC分析

音声認識ソリューション「transpeech」の新機能としてAIが自動でコールセンターの応対をチェックする「AIディフェンダー」を開発

トランスコスモス株式会社は、音声認識ソリューション「transpeech」の新しい機能のひとつとして、コールセンターにおいて約款や注意事項などの案内忘れをAIが自動でチェックする「AIディフェンダー」を開発しました。

2019年06月24日

DECDM

Salesforce Marketing Cloud認定資格保有者が100人を突破

トランスコスモス株式会社は、セールスフォース・ドットコムのマーケティングプラットフォーム「Salesforce Marketing Cloud」の認定資格所有者が100人を突破しました。

2019年06月20日

CCBPOGL

米ガートナーが発刊したBPO市場レポートにおいて、世界で14位を獲得

トランスコスモス株式会社は、米大手ITアドバイザリー会社であるGartner, Inc.が発刊したBPO市場に関するレポート「Market Share Analysis: Business Process Outsourcing, Worldwide, 2018」において、世界で 第14位となりました。

2019年06月18日

DECCCDM

JR東日本が実施する「案内AIみんなで育てようプロジェクト(フェーズ2)」に参画

トランスコスモス株式会社は、東日本旅客鉄道株式会社が実施する「案内AIみんなで育てようプロジェクト(フェーズ2)」に参画します。

2019年06月17日

DECCCDMBPO

沖縄20周年式典を開催

トランスコスモス株式会社は、2019年6月14日(金)、かりゆしアーバンリゾート・ナハにおいて沖縄20周年式典を開催しました。

2019年06月17日

DECDM

C Channelと合同で「次世代インフルエンサー発掘プロジェクト」を始動

トランスコスモス株式会社は、女性向け動画メディア「C CHANNEL」を運営するC Channel株式会社と合同で、C CHANNELやInstagram、TikTok、YouTubeなどのソーシャルプラットフォームにおいて、将来的な活躍が期待される“未来のインフルエンサー”を発掘する「次世代インフルエンサー発掘プロジェクト」を始動しました。

2019年06月14日

BPO

BPOサービスの品質向上を目的に、BPOベストオペレーションコンテストを開催

トランスコスモス株式会社は、現場の優れた取り組みを共有し、サービス力の強化をはかることを目的とした「BPOベストオペレーションコンテスト」を開催しました。

2019年06月11日

DECCCDMEC

ワイン通販サイト「エノテカ・オンライン」にWebチャットシステムを提供

トランスコスモス株式会社は、ワイン通販サイト「エノテカ・オンライン」を運営するエノテカ株式会社にWebチャットシステムを提供しました。

2019年06月11日

DECCCDMEC

オンライン上の実店舗情報を一括管理するソリューション群「Yext」を取り扱い開始

トランスコスモス株式会社は、デジタル上の情報管理のリーディングカンパニーである株式会社Yextが提供するソリューション群「Yext(イエクスト)」の取り扱いを開始しました。

2019年06月07日

DECCCDMECGL

トランスコスモスチャイナ、Alibabaデータバンク認証取得

トランスコスモス株式会社の100%子会社である上海特思尓大宇宙商務咨詢有限公司は、2019年4月28日、「Alibabaデータバンク認証サービス企業」の認証を取得しました。

2019年06月03日

DECCCDMBPOGL

ベトナムのオペレーション拠点を拡張

トランスコスモス株式会社は、ベトナム ホーチミンに新たなオペレーション拠点「ホーチミン第三センター」を設立、また、既存の「ハノイセンター」を拡張しました。

2019年05月29日

DECCCDMBPOGL

トランスコスモスコリア、韓国仁川(インチョン)地域障がい者団体にパソコンを寄贈

トランスコスモス株式会社の子会社で、韓国でBPOサービスを提供するtranscosmos Korea, Inc.は、韓国地域障がい者団体支援のため、3,000万ウォン相当の事務・教育用パソコンを仁川地域障がい者団体などに寄贈しました。

2019年05月28日

DECCCDMEC

豊富な知見と実績をもとに機能強化した、デジタルマーケティングを機能的に提供するSaaS型 DEC CMSの提供を開始

トランスコスモス株式会社は、Acquia, Inc.と協業し、トランスコスモス独自CMS「UrbanCore」の機能を拡張し、高効率、高機能となったSaaS型モデル「DEC CMS(デック シーエムエス)」の提供を開始しました。

2019年05月13日

DECCC

オペレーション拠点「マーケティングチェーンマネジメントセンターさっぽろ創世スクエア」を新設

トランスコスモス株式会社は、北海道札幌市に「マーケティングチェーンマネジメントセンターさっぽろ創世スクエア」を5月7日に新設し、業務を開始しました。

2019年05月07日

DECDMGL

マレーシアにおいて海外多言語広告運用サービスを開始

トランスコスモス株式会社のマレーシア子会社であるTRANSCOSMOS(MALAYSIA) SDN BHDは、株式会社イーエムネットジャパンと業務提携し、海外多言語広告運用サービスを開始しました。

2019年04月25日

DECDM

ANAマイレージクラブ会員向け新サービス【ANA Sky Gotcha!mall】をスタート

全日本空輸株式会社は、お客様と店舗・ブランドをつなぐプラットフォーム「Gotcha!mall(ガッチャ!モール)」を運営するグランドデザイン株式会社およびトランスコスモス株式会社との協働事業として、ANAマイレージクラブ会員限定の「ANA Sky Gotcha!mall(エーエヌエー スカイ ガッチャ!モール)」の提供を開始します。

2019年04月24日

CCDMEC

鎌倉市の「子育て情報」や「イベント情報」を配信するLINEの活用を支援開始

トランスコスモス株式会社とtranscosmos online communications株式会社は、2019年3月29日から鎌倉市にLINEを活用したメッセージ配信ツール「KANAMETO(カナメト)」の提供を開始し、鎌倉市のLINEの活用を支援します。

2019年04月22日

DECDM

Yahoo!マーケティングソリューション パートナープログラムにおいて最適な広告運用手法を実行する『広告運用パートナー』を取得

トランスコスモス株式会社は、ヤフー株式会社が運営するYahoo!マーケティングソリューション パートナープログラム内の専門性が必要なマーケティング手法・広告運用を実行している「特別認定パートナー」において『2019年度上半期 広告運用パートナー』を取得しました。

2019年04月22日

DECDM

広告運用業務のクラウド自動最適化ツール「Shirofune(シロフネ)」を独立系インターネット広告代理店で国内初の大規模導入

トランスコスモス株式会社は、株式会社Shirofuneが開発・提供する広告運用業務のクラウド自動最適化ツール「Shirofune(シロフネ)」を、独立系インターネット広告代理店として国内で初めて大規模導入しました。

2019年04月18日

DECCCDM

日本産業カウンセラー協会にLINEメッセージ配信ツール「KANAMETO(カナメト)」をご活用いただきました

トランスコスモス株式会社は、一般社団法人日本産業カウンセラー協会が期間限定で実施したLINE によるチャット形式の相談「働く人のこころの LINE 相談@JAICO」に、LINEメッセージ配信ツール「KANAMETO(カナメト)」をご活用いただきました。

2019年04月17日

DECBPO

「島ぜんぶでおーきな祭 第11回沖縄国際映画祭」に協賛

トランスコスモス株式会社は、2019年4月19日(金)~ 21日(日)に開催される「島ぜんぶでおーきな祭 第11回沖縄国際映画祭」に協賛します。

2019年04月16日

DECECGL

トランスコスモスグループのMagic PandaとUNQ、中国最大手ECプラットフォーム「T-Mall国際」主催のイベントにおいてBEST TMG PARTNER AWARD OF FY2019大賞を受賞

トランスコスモス株式会社の中国グループ会社2社は、中国最大手ECプラットフォーム「T-Mall国際」が主催し、2019年3月21日に中国杭州のアリババ園区で開催されたイベント「TG1000 T-mall Global 2019 Global Partners Summit」において、それぞれの部門で「BEST TMG PARTNER AWARD OF FY2019大賞」を受賞しました。

2019年04月10日

CC分析

音声認識ソリューション「transpeech」をアップグレード

トランスコスモス株式会社は、提供する音声認識ソリューション「transpeech」の提供範囲を拡大し、2つのアップグレードを行います。

2019年04月04日

DECCCDMBPOGL

韓国の釜山市に2拠点目のコンタクトセンター拠点を新設

トランスコスモス株式会社の子会社で、韓国でBPOサービスを提供するtranscosmos Korea, Inc.は、2018年10月15日、韓国の釜山市にコンタクトセンター拠点「プサン第二センター」を新設しました。

2019年03月26日

「イクボス企業同盟」に加盟

トランスコスモス株式会社は、2019年3月18日付けで、NPO法人ファザーリング・ジャパンが運営する「イクボス企業同盟」に加入しました。

2019年03月25日

DMEC

3D/VR技術をワンストップで提供するsogno(ソーニョ)と協業

トランスコスモス株式会社は、株式会社sognoと協業し、ソーニョが提供する3D/VRのワンストップ提供サービス「3D+ONE」を活用した高い付加価値を提供するサービスの企画、マーケティング活動および販売活動を実施します。

2019年03月19日

CCDMBPOGL

韓国子会社がK-SOX適用会社へ

トランスコスモス株式会社の子会社で、韓国でBPOサービスを提供するtranscosmos Korea, Inc.は、事業規模が2017年度比で117%拡大、総資産が100億円を超えたことで、2019年1月よりK-SOX(韓国版内部統制報告制度)が適用される「大型非上場株式会社」に格上げされました。

2019年03月15日

EC分析GL

「アジア10都市オンラインショッピング利用動向調査2019」結果を発表

トランスコスモス株式会社は、昨年に引き続き、アジアにおけるオンラインショッピングの利用実態と越境ECへの関心を探ることを目的として「アジア10都市オンラインショッピング利用調査2019」を実施しました。

2019年03月13日

DM分析GL

「コトラーのマーケティング4.0」の共同執筆者ヘルマワン・カルタジャヤが創業したMarkPlusと業務提携

トランスコスモス株式会社は、マーケティングに特化したコンサルティング企業であるMarkPlus, Inc.と業務提携しました。

2019年03月01日

CCDMEC分析

リターゲティング広告最適化AIを使った広告運用サービスを開始

トランスコスモス株式会社は、機械学習を自動化する最先端AI「DataRobot」と独自のDMP(データマネジメントプラットフォーム)である「transcosmos decode」を組み合わせたデータドリブンコミュニケーションサービスのひとつとして、リターゲティング広告最適化AIを使った広告運用サービスを2019年3月より開始します。

2019年02月26日

CCDMEC

京都市の市政情報や観光情報を配信するLINE活用を支援開始

トランスコスモス株式会社とtranscosmos online communications株式会社は、2018年12月10日から京都市にLINEを活用したメッセージ配信ツール「KANAMETO(カナメト)」の提供を開始し、京都市のLINE活用を支援します。

2019年02月20日

ECGL

トランスコスモスグループのMagic Panda、中国アリババグループ主催のイベントにおいて2018NEW ONLINE BUSINESSサービスプロバイダー大賞を受賞

トランスコスモス株式会社グループで、中国でアパレル向けにEC支援サービスを提供する山東雅諾達電子商務有限公司は、アリババグループが運営する公式メディアである「天下網商」およびアリババグループが主催し2018年12月16~17日に開催したイベント「2018 annual e-commerce entrepreneurship summit」において、2018NEW ONLINE BUSINESSサービスプロバイダー大賞を受賞しました。

2019年02月19日

CCDM

法務省人権擁護局が実施したチャット人権相談の試行にチャットシステムを提供

トランスコスモス株式会社は、法務省人権擁護局が愛知県春日井市の中学生・高校生・大学生を対象として期間限定で実施したSNS等を窓口とするWebチャット方式による人権相談の試行に、チャットプラットフォーム「DEC Support(デック サポート)」を提供し、Webチャットシステムの構築を支援しました。

2019年02月18日

CCDMECGL

中国最大のECモールTMALLから5つ星評価を再獲得

トランスコスモス株式会社の100%子会社である上海特思尓大宇宙商務咨詢有限公司は1月24日に中国最大のECモールであるTMALLから、2018年下半期におけるTMALLサービスパートナーとして5つ星を再び獲得しました。

2019年02月15日

ECBPO

東京都「心のバリアフリー」サポート企業に登録

トランスコスモス株式会社は、東京都「心のバリアフリー」サポート企業に登録されました。

2019年02月14日

CCDMEC分析

クラウド型コンタクトセンタープラットフォーム「Contact-Link」にチャット機能を追加統合し、画面デザインを刷新

トランスコスモス株式会社は、自社開発のクラウド型コンタクトセンタープラットフォーム「Contact-Link(コンタクトリンク)」の対応チャネルとして、チャット機能を追加統合しました。

2019年02月13日

CCDMEC

LINEの法人向けサービスの販売・開発のパートナーを認定する「LINE Biz-Solutions Partner Program」の「LINE Account Connect」部門において、3期連続「Technology Partner」最上位の「Diamond」に認定

トランスコスモス株式会社は、LINE株式会社が提供する各種法人向けサービスの販売・開発のパートナーを認定する「LINE Biz-Solutions Partner Program」の「LINE Account Connect」部門において、「Technology Partner」最上位の「Diamond」に認定されました。

2019年02月12日

CC

独立行政法人日本スポーツ振興センターが実施する第三者相談・調査制度におけるLINE相談窓口の試験的導入を支援

トランスコスモス株式会社は、独立行政法人日本スポーツ振興センターが実施する、「トップアスリートに関わる暴力やハラスメントの相談窓口」に試験導入されるLINEによる相談窓口の構築・運用の支援を行います。

2019年02月08日

CC

LINEメッセージ配信ツール「KANAMETO」を活用した就活生向けコミュニケーションサービスを開始

トランスコスモス株式会社は、LINEを活用し、企業と内定者・インターンシップ参加学生などとの円滑なコミュニケーションをサポートするサービスを開始しました。

2019年02月04日

CCDMBPO

ブロックチェーンシステム開発企業のラブロックと資本・業務提携

トランスコスモス株式会社は、ブロックチェーンシステムの開発・提供を行うラブロック株式会社と2018年12月28日、資本・業務提携しました。

2019年01月28日

BPO

製品の製造・販売に必要な認証取得業務における技術認証プラットフォームを提供開始

トランスコスモス株式会社は、おもに製造業者に取得が義務付けられている技術認証の分野において技術認証プラットフォームを構築し、サービスの提供を開始しました。

2019年01月23日

DM

AR施策をスピーディーにコストをかけずに実現するARアプリ『ARmadillo PLAYER』を提供開始

トランスコスモス株式会社は、AR(Augmented Reality:拡張現実)の導入・活用を容易にするワンストップサービス「transcosmosARmadillo(トランスコスモスアルマジロ)」の新メニューとして、AR体験を手軽に実現する汎用型ARアプリ『ARmadillo PLAYER(アルマジロプレイヤー)』の提供を開始しました。

2019年01月21日

DM

沖縄県那覇市国際通りに新設された“TEE! Family”専用劇場に協賛

トランスコスモス株式会社は、株式会社シュガートレインが2019年2月に開設する常設劇場「“TEE! Family”専用劇場」に協賛します。

2019年01月17日

CCDMECGL

インドネシアにオペレーション拠点「スマランセンター」「ジャカルタ第4センター」を新設

トランスコスモス株式会社は、新たなオペレーション拠点としてインドネシアに「スマランセンター」および「ジャカルタ第4センター」を開設しました。

2019年01月16日

DMEC分析

“データサイエンスの民主化”に向けた「アクセスログ解析アナリスト養成講座」を提供開始

トランスコスモス株式会社は、Webサイトやスマートフォンの閲覧履歴であるアクセスログの分析を行える人材をお客様企業内で育成し、現場レベルでのデータ活用開始の第一歩とするために、トランスコスモス独自の教育カリキュラムである「アクセスログ解析アナリスト養成講座」の提供を開始します。

2019年01月15日

DMECGL

新設した武漢センターの開所式を開催

トランスコスモス株式会社の100%子会社である上海特思尓大宇宙商務咨詢有限公司は2018年7月に設立した武漢センターの開所式を、2019年1月11日に開催しました。

2019年01月11日

DM

デジタルマーケティングサービスを提供する「MC那覇センター」を拡張移転

トランスコスモス株式会社は、沖縄県那覇市でWebサイト構築・運用サービスを提供する「マーケティングコミュニケーション那覇センター」を拡張移転し、1月10日に開所式を開催しました。

2019年01月10日

CCDMEC

セブン&アイ「オムニ7」のバレンタインショップ「VALENTINE PARADISE VR」を支援

トランスコスモス株式会社は、株式会社セブン&アイ・ホールディングスが1月10日(木)10時~2月10日(火)23時59分まで期間限定で開設する、ショッピングサイト「オムニ7」のバレンタインショップ「VALENTINE PARADISE VR」の構築を支援しました。

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