2022年のニュース・トピックス一覧
2022年12月28日
「パートナーシップ構築宣言」を公表
トランスコスモス株式会社は、内閣府や中小企業庁などが推進する「未来を拓くパートナーシップ構築推進会議」の趣旨に賛同し、このほど「パートナーシップ構築宣言」を公表しました。
2022年12月20日
BPO
VRによる遠隔でのバーチャルデザインレビューを設計現場で試行
トランスコスモス株式会社と応用技術株式会社は共同で、toDMGサービスにて支援しているAdditive Manufacturing（AM）による電動ゴーカート車体部品造形プロジェクトにおいて、バーチャルリアリティ（VR）技術を活用したデザインレビューシステムの試行をおこないました。
2022年12月16日
DECCCDMECGL
「5A Loyalty診断」サービスの公式SNSを開設
トランスコスモス株式会社は、ロイヤルティマーケティング戦略の施策立案をサポートする「5A Loyalty診断」サービスの公式SNS「Facebook（フェイスブック）」「LinkedIn（リンクトイン）」アカウントを開設しました。
2022年12月15日
DECECGL
マレーシア・シンガポール向け越境ECにおいてライブコマースを提供
トランスコスモス株式会社は、マレーシアおよびシンガポール向けの越境ECサービスにおいて、事前調査や顧客獲得を目的としたライブコマースの提供を開始しました。
2022年12月12日
DECCCGL
コンタクトセンター音声認識ソリューション「transpeech」を韓国において提供開始
トランスコスモス株式会社の子会社で、韓国でBPOサービスを提供するtranscosmos Korea, Inc.は、提供するコンタクトセンターサービスにおいて、音声認識分析ソリューション「transpeech」（トランスピーチ）の提供を開始しました。
2022年12月08日
DECCC
「コンタクトセンター・アワード2022」で「オフィス環境賞 優秀賞」を受賞
トランスコスモス株式会社のオペレーション拠点である「マーケティングチェーンマネジメントセンター池袋EAST」は、株式会社リックテレコムが主催する「コンタクトセンター・アワード2022」において、優秀なオフィス環境の選定を行う「オフィス環境 優秀賞」を受賞しました。
2022年12月06日
DECCCGL
インドネシアでボイスbotを活用したCXサービスの提供を開始
トランスコスモス株式会社は、世界的な音声AIテクノロジーのイノベーター WIZ.AIと協業し、ボイスbotソリューションを開発しました。インドネシア市場向けコンタクトセンターサービスにおいてWIZ.AI Talkbotソリューションを使用し、今まで以上にエンゲージメントの高いCXサービスの提供を開始しました。
2022年12月02日
DECCCDMECGL
中国コンタクトセンター業界で権威ある「金音賞・中国最優秀顧客体験賞」を連続受賞
トランスコスモス株式会社の100%子会社である上海特思尓大宇宙商務咨詢有限公司は、12月1日に開催された「金音賞2022国際的ビッグデータとコンタクトセンターサミット・中国ベストカスタマーコンタクトセンターと最優秀顧客体験の表彰式」において、「中国最優秀顧客体験賞」を受賞しました。
2022年12月01日
DECCCDMEC分析
「カスタマージャーニーの急所は自己解決。失敗すると3人に2人は他社乗換を検討」との調査結果を発表
トランスコスモス株式会社は、「消費者と企業のコミュニケーション実態調査2022-2023」の調査結果を公開しました。
2022年11月30日
DEC
聖マリアンナ医科大学病院・川崎市立多摩病院・川崎市消防局の連携によるローカル5Gなどの先進技術を活用した次世代医療のユースケース創出に向けた実証実験を開始します
トランスコスモス株式会社、学校法人聖マリアンナ医科大学、NTTコミュニケーションズ株式会社、川崎市は、聖マリアンナ医科大学病院が川崎市内に新たに開院する入院棟及び川崎市立多摩病院、川崎市消防局の救急車両等を活用して、ローカル5Gなど先進技術を活用した次世代医療ユースケース創出に向けた実証実験を、2022年12月7日（水）より開始します。
2022年11月30日
DECCCDMECGL
トランスコスモスチャイナ、EC支援を行うお客様企業の8社がTMALL GMVランキングTOP10にランクイン
トランスコスモス株式会社の100%子会社である上海特思尓大宇宙商務咨詢有限公司がEC支援サービスを提供する8社のお客様企業が、2022年の中国「独身の日」オンラインショッピングイベントにおいて、TMALL GMVランキング（カテゴリー別）TOP10にランクインしました。
2022年11月28日
2022年11月28日
BPO
BPO事業の拡大に伴いBPOセンター佐世保を増床
トランスコスモス株式会社は、BPO事業の業務拡大により、2019年に設立したBPOセンター佐世保を約440㎡増床し、新たに100人を雇用予定です。
2022年11月17日
DECEC
Shopify Plus Partner of the Year 2022を受賞
トランスコスモス株式会社は、世界最大級のコマースプラットフォーム「Shopify（ショッピファイ）」の日本法人Shopify Japan株式会社が11月17日に発表した2022年度最も活躍したパートナーを表彰する「Shopify Partner of the Year 2022 - Japan」において、「Plus Partner of the Year 2022」を受賞しました。
2022年11月17日
BPO
統合人事システム「COMPANY®」のWHIと協業を強化
トランスコスモス株式会社は、株式会社Works Human IntelligenceのSolution Partnerとして協業を強化しました。
2022年11月16日
DECCCDM
ユーザビリティを改善し、CXを向上するVOCマーケティングの提供を開始
トランスコスモス株式会社は、ユーザーとのコンタクトポントとなるソーシャルメディアの運用や、コンタクトセンターでのコール、チャット運用で蓄積されるさまざまなVOC（Voice of Customer）をチャネル横断的に一元管理する仕組みを提供し、CXアナリストが戦術化してデジタルマーケティングの課題解決をお客様企業に提案、改善を実現する「VOCマーケティング」の提供を開始しました。
2022年11月15日
BPO
BPO拠点として新たに「BPOセンター札幌狸小路イースト」を設立
トランスコスモス株式会社は、北海道札幌市に「BPOセンター札幌狸小路イースト」を新設し、2022年11月より業務を開始しました。
2022年11月10日
2022年11月09日
DECCC
東京都のひとり親家庭就業推進事業「すてきみらい塾」シーズン2に協力
トランスコスモス株式会社は、東京都が実施するひとり親家庭就業推進事業「すてきみらい塾」に協力します。
2022年11月07日
DECCC
国際的なコンタクトセンターマネジメント規格「COPC」を新たに800人規模で取得
トランスコスモス株式会社は、米国のCOPC Inc.が認証する国際的なコンタクトセンター運営マネジメント規格である「COPC」を800人規模のセンターで取得しました。
2022年11月04日
DEC
医療現場の社会課題解決への取り組みとして総務省「令和４年度 課題解決型ローカル5G等の実現に向けた開発実証」事業に採択
トランスコスモス株式会社は、地域課題解決に向けたローカル5Gの開発実証実験（総務省「令和4年度 課題解決型ローカル5G等の実現に向けた開発実証」）事業における医療分野の採択事業者に選定されました。
2022年10月31日
2022年10月31日
DECCCDMGL
タイのオペレーション拠点「チェンマイセンター」を拡張
トランスコスモス株式会社は、2022年3月に開設したタイのオペレーションセンター「チェンマイセンター」を拡張しました。
2022年10月26日
DECCCDM
青森県三沢市におけるLINEを活用した市政情報配信を支援
トランスコスモス株式会社とtranscosmos online communications株式会社は、2022年10月1日より青森県三沢市に対し、LINEを活用したDX（デジタルトランスフォーメーション）ツール「KANAMETO（カナメト）」を提供し、三沢市におけるLINEを活用した市政情報配信の拡充及び防災情報発信を支援しました。
2022年10月19日
DECCCDMECGL
世界最大規模のオンラインマーケティングセミナー「World Marketing Summit ONLINE 2022」へ登壇
トランスコスモス株式会社は、世界最大規模オンラインマーケティングセミナー「World Marketing Summit ONLINE 2022」にブロンズスポンサーとして協賛し、上席常務執行役員の福島常浩が講演します。
2022年10月17日
CCBPO
サポートサービスにおける世界最大のメンバーシップ団体HDI-Japanからメンバーシップ20周年を記念し、HDIメンバーシップアワード-プラチナ-として表彰
トランスコスモス株式会社は、サポートサービスにおける世界最大のメンバーシップ団体HDI-Japanから、メンバーシップ20年継続を記念し、「HDIメンバーシップアワード-プラチナ-」として表彰されました。
2022年10月06日
DECBPO
デジタル庁が募集した「デジタル推進委員」として社員1,422人に任命状
トランスコスモス株式会社は、デジタル庁より「デジタル推進委員」として社員1,422人が任命されました。
2022年10月04日
DECCCGL
韓国で「見える相談ソリューション」の提供を開始
トランスコスモス株式会社の子会社で、韓国でBPOサービスを提供するtranscosmos Korea, Inc.は、見える相談ソリューション「CXpert Visual ARS（シーエックスパート ビジュアル エーアールエス）」の提供を開始しました。
2022年10月03日
DECCC
オペレーション拠点「マーケティングチェーンマネジメントセンター札幌大通公園」を新設
トランスコスモス株式会社は、北海道札幌市に「マーケティングチェーンマネジメントセンター札幌大通公園」を新設し、2022年10月より業務を開始しました。
2022年09月30日
DECCCDMECGL
トランスコスモスチャイナ、「中国カスタマーセンター・プロフェッショナルアウトソーシング 10大オススメブランド」に3年連続で選出
トランスコスモス株式会社の100％子会社である上海特思尓大宇宙商務咨詢有限公司は、カスタマーケア&マネジメント ワールドグループが2022年9月22日に開催した「第1回デジタルオペレーションとBPOマネジメントフォーラム」において「2022年度中国カスタマーセンター・プロフェッショナルアウトソーシングの10大オススメブランド」に選出されました。
2022年09月28日
2022年09月28日
DECECGL
インドネシアでのEC事業強化のため、子会社の本社を拡張移転
トランスコスモス株式会社の子会社で、インドネシアでEC事業を展開するPT. transcosmos Commerceは、EC事業を強化するため、本社を拡張移転しました。
2022年09月27日
DECCCDMECGL
国内外の拠点を連携させ、グローバルなTrust & Safetyサービスを提供開始
トランスコスモス株式会社は、国内外のオペレーション拠点を連携させた、グローバルなTrust & Safetyサービスの提供を開始しました。
2022年09月26日
DECCCDMECGL
「5A Loyalty診断サービス」の中国語版Webサイトを公開
トランスコスモス株式会社は、ロイヤルティマーケティング戦略の施策立案をサポートする「5A Loyalty診断サービス」の中国語版Webサイトを公開しました。
2022年09月21日
DECCCDMBPO
Bリーグ「琉球ゴールデンキングス」とオフィシャルパートナー契約を締結
トランスコスモス株式会社は、沖縄県のバスケットボールチーム「琉球ゴールデンキングス」と2022‐23シーズンオフィシャルパートナー契約を締結しました。
2022年09月20日
DECCCDMECGL
中国最大のECモールTMALLから5つ星評価を7年連続で獲得
トランスコスモス株式会社の100%子会社である上海特思尓大宇宙商務咨詢有限公司は、2022年8月25日に開催された「TMALLタオバオ生態実験室公開および2022年生態評価表彰式」において、中国最大のECモールであるTMALLから、2022年上半期におけるTMALLサービスパートナーとして5つ星を獲得しました。
2022年09月16日
DECBPO
人的資本経営コンソーシアムに入会
トランスコスモス株式会社は、一橋大学CFO教育研究センター長 伊藤邦雄氏をはじめとする計7人を発起人とし、人的資本経営の実践に関する先進事例の共有・企業間協力に向けた議論、効果的な情報開示の検討を行う「人的資本経営コンソーシアム」へ入会しました。
2022年09月15日
DECCC
就労支援事業「わたしみらいプロジェクト」に協力
トランスコスモス株式会社は、認定NPO法人キッズドアが実施する就業支援事業「わたしみらいプロジェクト」に協力します。
2022年09月14日
DECBPO
東京都ソーシャルファーム賛同企業に登録
トランスコスモス株式会社は、東京都ソーシャルファーム賛同企業に登録されました。
2022年09月07日
DECCC
NPS®向上を目的にIIJmioサポートセンターに「TOLFA」を導入、運用を開始
トランスコスモス株式会社は、2022年9月より株式会社インターネットイニシアティブ（IIJ）が提供する個人向けモバイルサービス「IIJmio（アイアイジェイミオ）」のサポートセンターに、Web上の新たな顧客接点となるWeb無料通話チャネルである「TOLFA」を導入し、サービスの提供を開始しました。
2022年09月06日
DECBPOGL
エベレストグループが発表したアジアパシフィック地域のCXベンダー調査において、2年連続で「リーダー」、さらに初となる「スターパフォーマー」に認定
トランスコスモス株式会社は、市場調査会社のエベレストグループが2022年8月に発表したアジアパシフィック地域のCXベンダー調査である「Service Provider Landscape with PEAK Matrix® Assessment 2022」において、2年連続でリーダーに認定されました。
2022年09月02日
DECCCDMECGL
トランスコスモスチャイナ、「最も影響力のあるコールセンター企業」および「最も影響力のあるサービスアウトソーシング企業トップ50」を受賞
トランスコスモス株式会社の100%子会社である上海特思尓大宇宙商務咨詢有限公司は、2022年8月30日、鼎韜グループソーシングネットワークと鼎韜産業研究所が共同で主催する「TOPs Series Award」において、業界への影響力と豊富なサービスアウトソーシング実績により、「2021-2022年の最も影響力のあるコールセンター企業」および「2021-2022年の最も影響力のあるサービスアウトソーシング企業トップ50」に選出されました。
2022年09月01日
DECCC
トランスコスモスとNTT Com、メタバース上での「バーチャル空間×接客」の提供に向け、実証実験を開始
トランスコスモス株式会社とNTTコミュニケーションズ株式会社は、メタバースを活用した新たなコミュニケーションのあり方を創出する取り組みを推進しています。
2022年09月01日
DECCC
トランスコスモスとNTT Com、メタバース上での「バーチャルコンタクトセンター」活用に向け、実証実験を開始
トランスコスモス株式会社とNTTコミュニケーションズ株式会社は、メタバースを活用した新たなコミュニケーションのあり方を創出する取り組みを推進しています。
2022年08月31日
BPO
社会福祉法人 佐世保市社会福祉協議会にマスクを3,000枚寄贈
トランスコスモス株式会社は、社会福祉法人 佐世保市社会福祉協議会にマスク3,000枚を寄贈しました。
2022年08月25日
DECCCDM
滋賀県長浜市におけるLINEを活用した市政情報配信の拡充を支援
トランスコスモス株式会社とtranscosmos online communications株式会社は、2022年8月8日より滋賀県長浜市にLINEを活用したDX（デジタルトランスフォーメーション）ツール「KANAMETO（カナメト）」を提供し、長浜市におけるLINE公式アカウントを活用した市政情報配信の拡充を支援しました。
2022年08月24日
DECCCDMECGL
「5A Loyalty診断サービス」の英語版Webサイトを公開
トランスコスモス株式会社は、ロイヤルティマーケティング戦略の施策立案をサポートする「5A Loyalty診断サービス」の英語版Webサイトを公開しました。
2022年08月22日
2022年08月22日
BPO
建設DXを支援する「BPOセンター大阪淀屋橋」を開設
トランスコスモス株式会社は、大阪府大阪市に建設業界に特化したサービスを提供する「BPOセンター大阪淀屋橋」を本日より開設します。
2022年08月18日
DECCCDM
AIリコメンドFAQ機能を標準搭載した「DEC Visual IVR」を開発、提供を開始
トランスコスモス株式会社は、株式会社ベネッセコーポレーションのお客様相談窓口業務において、AIを活用した入電削減機能を搭載したヴィジュアルIVRソリューション「DEC Visual IVR」を導入し、ビジュアルIVR経由での入電数を従来より6.6%減少させることに成功しました。
2022年08月17日
DECGL
グローバル事業拡大のため海外子会社の経営体制を強化
トランスコスモス株式会社は、グローバル事業のさらなる拡大のため、海外子会社の経営体制を強化しました。
2022年08月16日
DECBPO
「JPX日経インデックス400」構成銘柄に選定
トランスコスモス株式会社の株式が、株価指数「JPX 日経インデックス 400」の構成銘柄として新たに選定されました。
2022年07月29日
2022年07月29日
2022年07月29日
2022年07月21日
DECCCDM
オンライン接客強化に向け「セールスチャットセンター」を構築、サービス提供を開始
トランスコスモス株式会社は、2022年7月よりオンライン上の接客サービスをさらに強化していくため、「セールスチャットセンター」を構築しました。
2022年07月19日
経営体制の強化をはかるため、代表取締役共同社長に石見浩一、牟田正明が就任<
トランスコスモス株式会社は6月22日より経営体制を変更し、代表取締役共同社長に石見浩一、牟田正明が就任しました。
2022年07月11日
CC
トランスコスモスパートナーズ 社名及び本社所在地を変更
トランスコスモス株式会社の100％子会社で、人材サービスを展開するトランスコスモスパートナーズ株式会社は、2022年7月10日に社名及び本社所在地を変更しました。
2022年07月07日
DECDMEC
Shopifyを活用しエプソン販売公式オンラインサイトの構築・運用サービスを実現
トランスコスモス株式会社は、エプソン販売株式会社へECプラットフォームShopify（ショッピファイ）を活用したECサイト構築を提供し、プロモーション、問い合わせ対応、受発注・物流・在庫管理までワンストップで立ち上げ、運用体制を確立しました。
2022年07月01日
CC
人材事業を展開するトランスコスモスフィールドマーケティング、「人材紹介サービス」の提供を開始
トランスコスモス株式会社の100％子会社で、人材サービスを展開するトランスコスモスフィールドマーケティング株式会社は、2022年7月に人材紹介事業を開始します。
2022年06月30日
2022年06月30日
DECEC
中小企業庁 令和4年度JAPANブランド育成支援等事業「支援パートナー」に選定
トランスコスモス株式会社は、中小企業庁の令和4年度JAPANブランド育成支援等事業における「支援パートナー」に応募し、選定されました。
2022年06月24日
DECCC
東京都のひとり親家庭就業推進事業「すてきみらい塾」に協力
トランスコスモス株式会社は、東京都が実施するひとり親家庭就業推進事業「すてきみらい塾」に協力します。
2022年06月22日
2022年06月22日
2022年06月22日
気候関連財務情報開示タスクフォース（TCFD）の提言への賛同を表明
トランスコスモス株式会社は、気候関連財務情報開示タスクフォース（TCFD）の提言への賛同を表明しました。
2022年06月21日
DECCCGL
トランスコスモスコリア、JA Koreaと青少年教育発展のための業務協約を締結
トランスコスモス株式会社の子会社で、韓国市場向けにBPOサービスを提供するtranscosmos Korea, Inc.は、社団法人JAコリアと青少年教育発展のための業務協約を締結しました。
2022年06月15日
2022年06月09日
DECCCDMECGL
トランスコスモスチャイナ、「2022年度Douyin ECブランドサービスパートナー」を獲得
トランスコスモス株式会社の100%子会社である上海特思尓大宇宙商務咨詢有限公司は、このほど、「2022年度Douyin ECブランドサービスパートナー」資格を獲得しました。
2022年06月08日
DECBPO
経済産業省・東京証券取引所が選出する「DX注目企業2022」に選定
トランスコスモス株式会社は、経済産業省と東京証券取引所が選出する「デジタルトランスフォーメーション銘柄（DX銘柄）2022」において、「DX注目企業2022」として選定されました。
2022年06月06日
DECCCGL
韓国 光州広域市と投資協約協定を締結し、オペレーション拠点「クァンジュセンター」を新設
トランスコスモス株式会社の子会社で、市場向けにBPOサービスを提供するtranscosmos Korea, Inc.は、光州広域（クァンジュクァンヨク）市と投資協約協定を締結し、同市に新たなオペレーション拠点「クァンジュセンター」を開設しました。
2022年05月31日
DECCC
オール・イン・ワン・CXプラットフォーム「Genesys Cloud CX」の提供を開始
トランスコスモス株式会社が提供するクラウド型のコンタクトセンター・プラットフォーム「Genesys Cloud CX™」を活用したコンタクトセンターサービスの提供を開始します。
2022年05月27日
DECCCDMECBPO
米国ベンチャーキャピタルファンド「Sozo Ventures III, L. P.」へ出資
トランスコスモス株式会社は、米国のベンチャーキャピタルSozo Ventures, L.L.C.の運営するファンド「Sozo Ventures III, L. P.」へ2022年4月に出資しました。
2022年05月20日
2022年05月20日
DECCCDMBPO
新型コロナウイルス感染症対策として沖縄県にアクリル板を贈呈
トランスコスモス株式会社は、5月16日（月）、沖縄県に新型コロナウイルス感染症対策として、アクリル板パーテーション1,100枚を贈呈しました。
2022年05月19日
2022年05月18日
DECCCDM
ドローン業界初のLINEを活用したドローンカスタマーサポートサービス『VFRカスタマーコネクト』の提供開始
VFR株式会社は、ドローンに対するLINEを活用したカスタマーサポートサービス『VFRカスタマーコネクト』の提供を2022年4月26日より開始したことをお知らせします。
2022年05月16日
DECCC
在宅コンタクトセンターサポートデスクの専用ブースを構築
トランスコスモス株式会社は、在宅コンタクトセンターのさらなる拡充のため、在宅コンタクトセンターサポートデスクの専用ブースを構築、稼働を開始しました。
2022年05月13日
2022年05月13日
2022年05月11日
DECDMECGL
台湾で販売・マーケティング支援を行うmeethのポップアップ店開設をサポート
トランスコスモス株式会社の100%子会社で、台湾で事業を展開する台灣特思爾大宇宙股份有限公司は、台湾で販売・マーケティング支援を行う株式会社meethのポップアップ店開設をサポートしました。
2022年05月10日
DECCCGL
トランスコスモスコリア、グローバルクラウドコンタクトセンターのリーダーGenesysと公式パートナーシップを締結
トランスコスモス株式会社の子会社で、韓国市場向けにBPOサービスを提供するtranscosmos Korea, Inc.は、クラウドコンタクトセンター分野のグローバルリーダーであるGenesysとGenesys cloud resellerおよびAppFoundryのパートナーシップを締結しました。
2022年04月28日
2022年04月28日
2022年04月28日
2022年04月27日
故 奥田耕己 「正五位 旭日中綬章」受章のお知らせ
トランスコスモス株式会社 前 取締役ファウンダー 故 奥田耕己が、「正五位 旭日中綬章」を受章しました。
2022年04月19日
DEC
静岡県駿東郡小山町とデジタル・トランスフォーメーションに関する連携協定を締結
トランスコスモス株式会社は、3月29日に静岡県駿東郡小山町と「小山町とトランスコスモス株式会社との連携に関する協定」を締結しました。
2022年04月18日
DECCC
在宅コンタクトセンターにおける「セキュリティ」と「マネジメント」の課題を解消するアプリケーションをジャスミーと共同開発
トランスコスモス株式会社とジャスミー株式会社は、テレワークの急速な普及に伴い、在宅コンタクトセンター運営で発生する課題を包括的に解消するアプリケーション「Jasmy Secure PC forコンタクトセンター」を共同開発しました。
2022年04月15日
ECGL
“新たな出会い”がテーマのショールーム型店舗「Meetz STORE」が髙島屋新宿店に4月29日（金・祝）オープン
TAKASHIMAYA TRANSCOSMOS INTERNATIONAL COMMERCE PTE. LTD.は、髙島屋新宿店にて4月29日より、ショールーミングストア「Meetz STORE（ミーツストア）」をオープンします。
2022年04月15日
DECCCDMECBPOGL
ベトナム開発子会社の社名を「トランスコスモステクノロジーベトナム」に変更
トランスコスモス株式会社は、100％子会社でベトナムでアジャイル開発サービスなどを提供する「transcosmos Technologic Arts Co., Ltd.（トランスコスモス・テクノロジックアート）」の社名を、「transcosmos technology Vietnam co., ltd.（トランスコスモステクノロジーベトナム）」に4月15日付で変更しました。
2022年04月14日
2022年04月14日
2022年04月12日
DECCCGL
韓国で1年間に1,891人を新規採用し、雇用市場の活性化に貢献
トランスコスモス株式会社の子会社で、韓国でBPOサービスを提供するtranscosmos Korea, Inc.は、1年間で1,891人を新規採用し、国民年金保険公団が発表した「国民年金加入者増加上位10社」の4位となりました。
2022年04月08日
DECBPO
文部科学省からの受託事業の一環として、教育者向けのガイドブックを制作
トランスコスモス株式会社は、令和2年度（2020年度）に文部科学省より受託した新時代の学びにおける先端技術導入実証研究事業（「ICT活用教育アドバイザー」の活用事業）において、教育委員会などに助言・支援を行った内容をふまえたガイドブックを制作しました。
2022年04月05日
DECCCDMECGL
IDEMIAがSoft Spaceと提携し『Tap on Phone』決済サービス提供
本資料は、トランスコスモスのグループ企業であるマレーシアのフィンテック企業Soft Space Sdn.Bhd.より3月2日に発表されたプレスリリースの抄訳です。
2022年04月04日
DECBPO
経済産業省が定める「DX認定事業者」に選定
トランスコスモス株式会社は、2022年4月1日、独立行政法人情報処理推進機構（IPA）が審査、経済産業省が認定する「DX認定」事業者に選定されました。
2022年04月01日
CC
トランスコスモスフィールドマーケティング 求人メディア「ワクプレfit」オープンのお知らせ
トランスコスモス株式会社の100％子会社で、人材サービスを展開するトランスコスモスフィールドマーケティング株式会社は、2022年4月に独自の求人メディア「ワクプレfit」をオープンしました。
2022年03月28日
2022年03月28日
2022年03月25日
DECCC
「マーケティングチェーンマネジメントセンターおおいた」の増床表明式を開催
トランスコスモス株式会社は、大分県のオペレーション拠点である「マーケティングチェーンマネジメントセンターおおいた」の増床表明式を、3月24日に大分県および大分市と開催しました。
2022年03月16日
DECCCDMGL
フィリピン マニラに新たなオペレーション拠点「マニラ第二センター」を新設
トランスコスモス株式会社は、フィリピン マニラ首都圏北部のケソン市に国内2拠点目となる340席の規模のオペレーションセンター「マニラ第二センター」を新設しました。
2022年03月15日
DECDMEC
LVMHイノベーションアワード最優秀賞のライブコマースソリューション「Bambuser」と戦略的パートナーシップを締結
トランスコスモス株式会社は、ナスダック上場企業のBambuser（バンブーザー）社が開発・提供する、ライブコマースソリューションBambuserのサービス提供を日本国内で開始します。
2022年03月14日
DECCCDMGL
タイ チェンマイに新たなオペレーション拠点「チェンマイセンター」を新設
トランスコスモス株式会社は、タイ チェンマイに国内3拠点目となるオペレーションセンター「チェンマイセンター」を新設しました。
2022年03月10日
DECCCDM
LINE AiCall を標準装備したコンタクトセンターサービスを国内初提供
トランスコスモス株式会社は、LINE株式会社が提供する電話応対AIサービス「LINE AiCall」と、コンタクトセンターに設置されているアバイアPBXをSIP連携(音声をデジタル化して送信）することにより、LINE AiCallで問い合わせが解決できなかった場合に、ユーザーが電話を切ることなくコンタクトセンターのオペレーターに接続できる機能を標準装備しました。
2022年03月09日
DECDMEC
ECサイト向けレビューマーケティングツール「YOTPO（ヨットポ）」の提供を開始
トランスコスモス株式会社は、株式会社ギャプライズと提携し、ECサイト向けレビューマーケティングツール「YOTPO（ヨットポ）」の提供を開始しました。
2022年03月08日
DECDM
国内最大級のゲームデバッグ事業を展開するデジタルハーツと業務提携
トランスコスモス株式会社は、ゲーム・モバイル・スマートフォン・Webサイトなどのデバッグを提供する株式会社デジタルハーツホールディングスの子会社である株式会社デジタルハーツと、アジア最大級のゲーム業界向けワンストップソリューションの確立を目的に2022年3月8日に業務提携契約を締結しました。
2022年03月04日
ECGL
髙島屋グループがショールーミングストア事業を開始
株式会社髙島屋およびトランスコスモス株式会社の合弁会社であるTAKASHIMAYA TRANSCOSMOS INTERNATIONAL COMMERCE PTE. LTD.は、このたびショールーミングストア事業を開始することといたしました。
2022年03月03日
EC分析
「世界8都市オンラインショッピング利用動向調査2022」結果を発表
トランスコスモス株式会社は、世界のオンラインショッピング利用の現状を探る自主調査「世界8都市オンラインショッピング利用調査2022」を実施しました。
2022年02月21日
DECCCDMEC
店舗スタッフのオンライン活躍で小売りのOMO化を促進するSTAFF START（スタッフスタート）の販売開始
トランスコスモス株式会社は、株式会社バニッシュ・スタンダードと事業提携し、店舗スタッフによるコーディネートや動画投稿などのコンテンツを通じて自社EC売上や貢献を可視化するStaff Tech（スタッフテック）サービス「STAFF START（スタッフスタート）」の販売を開始しました。
2022年02月15日
DECCCGL
韓国に新たなオペレーション拠点「ミョンドンセンター」「ヨンドゥンポセンター」を開設
トランスコスモス株式会社は、韓国での事業拡大に伴い新たに2拠点を設立しました。
2022年02月14日
DECCCDMECGL
トランスコスモスグループのマレーシア フィンテック企業Soft SpaceがJCBと資本業務提携
トランスコスモス株式会社のグループ企業で、マレーシアのフィンテック企業であるSoft Space Sdn.Bhd.は、株式会社ジェーシービー と資本業務提携しました。
2022年02月10日
DECDM
静岡県湖西（こさい）市のLINE公式アカウント リニューアルを支援し、機能とサービスを強化
トランスコスモス株式会社は、2022年2月1日より静岡県湖西市に、トランスコスモス独自開発のAPI連携プラットフォーム「DEC Connect」を導入し、湖西市LINE公式アカウントのリニューアルを支援しました。
2022年02月07日
DECCCDMECGL
中国最大のECモールTMALLから5つ星評価を6年連続で獲得
トランスコスモス株式会社の100％子会社である上海特思尓大宇宙商務咨詢有限公司は、2022年1月17日に中国最大のECモールであるTMALLから、2021年下半期におけるTMALLサービスパートナーとして5つ星を獲得しました。
2022年02月02日
BPO
BSIグループジャパン（英国規格協会）からISO19650に基づくBIM BSI VERIFICATION認証を取得
トランスコスモス株式会社は、2021年11月30日に、BSIグループジャパンからISO 19650-1およびISO 19650-2に基づく「意匠設計のためのBSI BIM Design & Construction Verification（検証）」 の認証を取得しました。
2022年02月01日
CC
トランスコスモスフィールドマーケティング オフィシャルサイトリニューアルオープンのお知らせ
トランスコスモス株式会社の100％子会社で、人材派遣業を主とした人材サービスを展開するトランスコスモスフィールドマーケティング株式会社は、2022年2月にオフィシャルサイトをリニューアルしました。
2022年02月01日
DECDM
デジタル広告品質確保に関する取り組みを推進する認証機構「JICDAQ」より「品質認証事業者」に認定
トランスコスモス株式会社は、一般社団法人デジタル広告品質認証機構が実施する認証において、「ブランドセーフティ」および「無効トラフィック対策」の2分野で「第三者検証」のプロセスを経て「品質認証事業者」に認定されました。
2022年01月31日
2022年01月31日
2022年01月31日
DECCCECGL
四川省内江市に中国西南地域初のオペレーション拠点を新設
トランスコスモス株式会社の100％子会社である上海特朗思大宇宙信息技術服務有限公司は、2022年1月13日、中国四川省内江市東興区人民政府と、内江市に新たなオペレーションセンターを設置するための調印式を行いました。
2022年01月26日
プロゴルファーの宮里優作選手とスポンサー契約を締結
2022年1月から2024年12月までの期間、プロゴルファーの宮里優作選手とのスポンサー契約を締結しました。
2022年01月25日
CC
BGMによりコールセンターで働くオペレーターのストレスの低減やパフォーマンスの向上に寄与する可能性を示唆
株式会社USEN-NEXT HOLDINGSのグループ会社である株式会社USEN、トランスコスモス株式会社、大妻女子大学は、BGMがコールセンターで働くオペレーターに与える効果についての共同研究を実施しました。
2022年01月18日
DECDM
TVCMとオンライン動画の組み合わせで広告効果最大化を可能にする新パッケージ「Addon CM」の提供を開始
トランスコスモス株式会社は、幅広いリーチが可能なTVCMと、緻密な設計が可能なオンライン動画を組み合わせることにより、成果を最大化することが可能な新パッケージ「Addon CM」を開発し、提供を開始しました。
2022年01月13日
DECCC
トランスコスモスとアドバンスト・メディア、京セラDSJ様に国内で初めて英語版音声AIを導入
トランスコスモス株式会社と株式会社アドバンスト・メディアは、京セラドキュメントソリューションズジャパン株式会社様に国内で初めて英語版音声AIを導入しました。
2022年01月11日
DECBPOGL
エベレストグループが発表したアジアパシフィック地域のCXベンダー調査でリーダーに認定
トランスコスモス株式会社は、市場調査会社のエベレストグループが2021年12月に発表したアジアパシフィック地域のCXベンダー調査である「PEAK Matrix® Assessment with Service Provider Landscape 2021」において、リーダーに認定されました。
2022年01月05日
ラグビーチーム「東京サントリーサンゴリアス」に協賛
トランスコスモス株式会社は、ラグビーチーム「東京サントリーサンゴリアス」に協賛します。
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